Terug naar begrippenlijst
Referrer
Een referrer (of verwijzende bron) is het websiteadres waar een bezoeker vandaan komt voordat die op jouw website belandt. Klikt iemand op een link in een nieuwsbrief, social post of zoekresultaat? Dan ‘refert’ die pagina de bezoeker naar jouw site en dat wordt in analytics-tools netjes geregistreerd. De referrer is dus letterlijk de ‘doorverwijzer’ naar jouw website. En dat maakt het een belangrijk stukje data voor iedereen die met online marketing bezig is.
Inhoudsopgave
Wie stuurde deze bezoeker naar jou?
Wanneer iemand op een link klikt, stuurt de browser vaak automatisch de URL mee van de pagina waar die klik vandaan kwam. Die URL komt dan in je analytics terecht als ‘referrer’ en dan zie je bijvoorbeeld:
- facebook.com
- linkedin.com
- google.com
- nieuwsbrief.jouwbedrijf.nl
Referrers helpen je te begrijpen via welke kanalen mensen je site vinden en dus ook waar je publiek zich bevindt én waar je marketinginspanningen effect hebben.
Referrers als je marketingkompas
Als je weet waar je bezoekers vandaan komen, kun je je strategie daar slim op aanpassen. De referrer geeft je inzicht in de herkomst van je verkeer en dus ook in de effectiviteit van je kanalen. Het maakt zichtbaar wat werkt, waar kansen liggen en welke inspanningen minder opleveren dan je dacht.
Door referrers te analyseren, ontdek je bijvoorbeeld:
- Welke social media-kanalen verkeer opleveren
- Welke e-mailcampagnes worden geopend en aangeklikt
- Welke externe websites naar jou linken
- Welke campagnes daadwerkelijk mensen naar je site brengen
- Welke blogs of artikelen voor verkeer zorgen
Referrers zijn dus niet alleen technisch interessant, maar vooral praktisch nuttig. Ze helpen je bepalen waar je wél en niet op moet inzetten en maken tegelijkertijd zichtbaar wat anders verborgen zou blijven.
Wat als je bron onbekend blijft?
Soms wordt er géén referrer meegestuurd, bijvoorbeeld als iemand je URL direct intypt, via een privévenster surft, of klikt vanuit bepaalde apps die geen referrerinformatie doorgeven (zoals sommige e-mailapps of WhatsApp).
In zulke gevallen zie je in Google Analytics vaak ‘(direct)’ als verkeersbron. Je weet dan wel dát iemand op je site is gekomen, maar niet hoe.
Wil je zelf referrers beter tracken? Gebruik dan UTM-tags. Daarmee geef je extra informatie mee aan een link, zodat je precies kan meten via welk kanaal, welke campagne en welk medium iemand binnenkomt.
Veelgestelde vragen
Een referrer wordt automatisch meegestuurd door de browser. Een UTM-tag voeg je zelf toe aan een link om extra details te tracken, zoals campagne of bron.
Dat betekent dat er geen referrer beschikbaar is. De bezoeker typte je URL direct in, gebruikte een bladwijzer of kwam via een bron die geen referrer doorstuurt.
Best betrouwbaar, maar niet compleet. Sommige apps of browsers blokkeren referrer-informatie. Voor écht gedetailleerde inzichten gebruik je UTM-tags.
Soms wel, via ‘full referrer’ info in bepaalde tools. Maar vaak zie je alleen het domein, tenzij je extra tracking hebt ingesteld.
Sanne Leenders Content marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- Ad exchange
- Affiliate marketplace
- Backlink
- Conversion funnel
- Customer experience
- Evergreen content
- Facebook-marketing
- Featured snippets
- Generative Engine Optimization
- Google AdSense
- Google Keyword Planner
- Hyperpersonalisatie
- Noindex
- Positie 0
- Profit Based Bidding
- Recensies
- Schaarste
- Snapchat Business
- Through the line
- TikTok adverteren
- Trade marketing
- Unique Selling Point
- Zachte conversie
