Terug naar begrippenlijst
Black Friday
Black Friday is een jaarlijks terugkerende koopdag, die plaatsvindt op de vrijdag na Thanksgiving (in de VS). Wat ooit begon als een fysieke uitverkoopdag is inmiddels een wereldwijde marketingmachine, ook online. Webshops stunten met prijzen, consumenten klikken zich een slag in de rondte en marketingteams draaien overuren. De dag is inmiddels niet meer weg te denken uit de digitale jaarplanning.
Inhoudsopgave
Veel korting, weinig marge?
Black Friday lijkt een feestje van win-wins: klanten blij met kortingen, bedrijven blij met omzet. Maar achter die drukte schuilt ook een risico. Als je te ver meegaat in de kortingsstrijd, raakt je marge onder druk. En erger nog: je traint je klant om alleen nog maar te kopen als er korting is.
Slimme merken kiezen daarom voor een scherpe focus: selectieve aanbiedingen, tijdelijke bundels of exclusieve deals voor vaste klanten. Zo houd je controle over je prijsperceptie en speel je tóch mee op het juiste moment.
Digitaal zwaartepunt
De fysieke rijen bij elektronicazaken maken steeds vaker plaats voor wachtrijen op webshops. Voor veel merken en retailers is Black Friday inmiddels vooral een online evenement. Denk aan e-mailcampagnes, countdowns op je homepage, aangepaste advertenties en zelfs tijdelijke landingspagina’s of Black Friday-categorieën.
Als gevolg hiervan stroomt de data binnen. Van klikgedrag tot conversiepercentages: Black Friday is niet alleen koopdag, maar ook een ideaal meetmoment.
Wat je nú al kunt voorbereiden
Een succesvolle Black Friday begint niet op de dag zelf. Sterker nog: veel winst zit in de weken ervoor. Denk aan het opbouwen van je e-maillijst, testen van advertentieformats, voorbereiden van technische capaciteit of het schrijven van content die inspeelt op Black Friday-zoekverkeer. Ook een duidelijke planning van je acties (met start- en eindmomenten) voorkomt last-minute stress en vage aanbiedingen.
Kortom: wie op tijd begint, scoort het best. En dat mag best zonder schreeuwerige banners of knipperende prijzen.
Veelgestelde vragen
Op de vrijdag na Thanksgiving, dus altijd eind november.
Cyber Monday is de maandag na Black Friday, gericht op online deals. Inmiddels lopen beide vaak in elkaar over.
Nee. Ook dienstverleners, B2B-bedrijven en softwareleveranciers doen mee, vaak met aangepaste acties.
Ja. Denk aan extra service, bundels, tijdelijke producten of exclusieve content. Als het maar waarde biedt.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- A/B-testen
- Above the line
- Ad copy
- Ad exchange
- Affiliate marketing
- Agile development
- Agile marketing
- Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- Algoritme
- Alt tag
- Attribution modelling
- Backlink
- Banner blindness
- Behavioral targeting
- Below the Fold
- Below the line
- Bezoekersgedrag
- Bing
- Bing Ads
- Black Hat SEO
- Black Week
- Blogs
- Bottom of the Funnel (BoFu)
