Ad hoc marketing
Ad hoc marketing is een term die letterlijk staat voor marketing “voor deze specifieke situatie”. Het omschrijft een werkwijze waarbij een onderneming marketingacties impulsief, spontaan en zonder overkoepelend strategisch plan lanceert. In plaats van vast te houden aan een strakke jaarkalender of een vooraf uitgedacht budget, reageert het bedrijf puur op de waan van de dag, acute problemen of plotselinge kansen in de markt. Het is de ultieme vorm van brandjes blussen op de marketingafdeling, waarbij beslissingen ter plekke aan de keukentafel worden genomen.
Inhoudsopgave
De lokroep van de ultieme flexibiliteit
De grootste kracht van deze onvoorbereide aanpak ligt in de ongekende snelheid en wendbaarheid die het een bedrijf oplevert. Wanneer er plotseling een gigantische trend viraal gaat op social media, kan een ad hoc marketeer binnen een uur een inhaker live zetten, terwijl grotere bedrijven eerst langs drie managementlagen moeten voor goedkeuring. Ook bij acute bedrijfsproblemen, zoals een plotselinge overvoorraad in het magazijn of een extreem rustige verkoopweek, biedt deze methode uitkomst. Met een spontane kortingsactie of een snel in elkaar gezette e-mailcampagne kan de ondernemer de verkoopcijfers diezelfde middag nog een flinke boost geven.
De gevaarlijke chaos van de losse flodders
Ondanks de snelle successen die je ermee kunt boeken, kleeft er een gigantisch nadeel aan deze gefragmenteerde manier van werken. Omdat er geen rode draad is, voelen de marketinguitingen voor de buitenwereld al snel aan als een onsamenhangende verzameling losse flodders. De ene week communiceert het merk heel exclusief, terwijl de week daarna plotseling wordt gestrooid met agressieve kortingsknallers omdat de omzet tegenvalt. Dit gebrek aan consistentie verwatert de merkidentiteit, maakt het opbouwen van een loyale klantengroep ontzettend moeilijk en zorgt er bovendien voor dat het marketingbudget ongemerkt weglekt aan inefficiënte ad-artikelen.
Het gouden huwelijk tussen planning en spontaniteit
De meest succesvolle bedrijven kiezen er daarom niet voor om ad hoc marketing volledig te verbannen, maar gebruiken het als een flexibele laag bovenop een ijzersterk fundament. De basis van de marketing is volledig dichtgetimmerd met een doordachte contentkalender, automatische e-mailstromen en doorlopende advertenties die zorgen voor een stabiele stroom aan websitebezoekers. Door deze rustige basis te combineren met een gereserveerd potje budget en tijd voor spontane acties, behoudt de onderneming haar professionele, betrouwbare gezicht, terwijl er tegelijkertijd genoeg ruimte overblijft om razendsnel in te spelen op onverwachte buitenkansen.
Veelgestelde vragen
Deze methode is perfect bruikbaar wanneer je te maken krijgt met een acute crisis of een unieke, tijdelijke kans, zoals een plotselinge weersverandering waardoor je direct je zonnebrand of paraplu’s wilt promoten. Ook voor jonge startups die hun doelgroep nog moeten ontdekken, is het een laagdrempelige manier om snel verschillende ideeën uit te proberen.
Je voorkomt deze marketingchaos door een simpel wekelijks of maandelijks doel vast te stellen dat leidend is voor al je acties. Zelfs als je vervolgens ter plekke een spontane marketingactie verzint, kun je getutoreerd controleren of de actie wel echt bijdraagt aan dat grotere hoofddoel en de identiteit van je bedrijf.
Ja, in de regel is deze aanpak op de lange termijn een stuk duurder omdat je advertentieruimte en marketingtools vaak op het allerlaatste moment inkoopt. Door het gebrek aan planning mis je schaalvoordelen en de kans om te optimaliseren, waardoor het rendement per uitgegeven euro over het algemeen een stuk lager ligt.
Als de actie grappig, actueel of oprecht waardevol is, reageert de consument er vaak juist heel enthousiast en sympathiek op. Wanneer je echter te vaak ad hoc acties inzet om puur gaten in je omzet te dichten met kortingen, raakt de klant hieraan gewend en zal hij nooit meer de volledige verkoopprijs voor je producten willen betalen.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- Affiliate marketing
- AIDA-model
- Buzzmarketing
- CapCut
- Conversiepad
- Conversion funnel
- Cost Per Action
- Grey Hat SEO
- Hyperlink
- Indexeren
- Influencer
- Looker Studio
- Marketingcampagne
- Merkpositionering
- Multisearch
- Riverty
- SEO-specialist
- Snapchat Business
- Social media affiliates
- Thumbnail
- Trending topic
- YouTube
- Zachte conversie
- Zoekwoorddichtheid
