Terug naar begrippenlijst
UX Design
UX Design, ofwel User Experience Design, draait om het ontwerpen van gebruiksvriendelijke en waardevolle interacties tussen een gebruiker en een product of dienst. Het is een multidisciplinair vakgebied dat elementen combineert van psychologie, design, onderzoek en technologie om een positieve ervaring te creëren. Het doel is om gebruikers niet alleen functioneel te helpen, maar ook emotioneel te betrekken bij een product.
Inhoudsopgave
Wat houdt UX Design in?
UX Design richt zich op hoe gebruikers een product ervaren: van het openen van een app tot het navigeren door een website of zelfs het gebruiken van een fysieke productinterface. Het omvat alles wat invloed heeft op de ervaring, zoals gebruiksgemak, toegankelijkheid, en hoe intuïtief een product aanvoelt.
Stel je gebruikt een webshop. Als het gemakkelijk is om producten te vinden, de betalingsopties duidelijk zijn, en je snel kunt afrekenen zonder frustratie, dan heeft die webshop waarschijnlijk goed UX Design.
Belangrijke elementen van UX Design
- Gebruikersonderzoek: Het begrijpen van de behoeften, pijnpunten en verwachtingen van de gebruiker.
- Informatiearchitectuur (IA): Hoe informatie en functies worden georganiseerd om navigatie eenvoudig te maken.
- Wireframing en Prototyping: Het schetsen en testen van ontwerpideeën om problemen vroegtijdig te identificeren.
- Usability Testing: Het uitvoeren van tests met echte gebruikers om verbeterpunten te ontdekken.
- Interactieontwerp: Focus op hoe gebruikers met het product omgaan, zoals klikken, scrollen of swipen.
Waarom is UX Design belangrijk?
Een goed UX Design verhoogt de gebruikerstevredenheid, verbetert de conversiepercentages en zorgt ervoor dat gebruikers terugkomen. Het kan ook de concurrentiepositie van een bedrijf versterken, omdat een soepel functionerend product vaak een sterk merkimago bevordert. Slechte UX daarentegen leidt tot frustratie en kan gebruikers afschrikken.
Praktische tips voor goed UX Design
Ken je doelgroep en voer gebruikersonderzoek uit om hun behoeften te begrijpen. Houd je ontwerp eenvoudig en intuïtief, met een logische structuur en minimale stappen. Test regelmatig met echte gebruikers en verbeter op basis van hun feedback. Zorg voor toegankelijkheid, zodat iedereen je product kan gebruiken. Blijf itereren en beschouw UX Design als een continu proces voor optimale resultaten.
Veelgestelde vragen
Hoewel UX en UI Design vaak samen worden genoemd, zijn het verschillende begrippen:
- UX Design richt zich op de ervaring: Hoe voelt het product aan en hoe eenvoudig is het te gebruiken?
- UI Design (User Interface Design) draait om het visuele aspect: hoe het product eruit ziet, zoals kleuren, knoppen en lay-out.
Beide werken hand in hand om een succesvol eindproduct te creëren.
Een UX Designer onderzoekt gebruikersbehoeften, maakt wireframes en prototypes, en test producten om een soepele en positieve gebruikerservaring te garanderen.
Veelgebruikte tools zijn Figma, Adobe XD, Sketch, Axure RP, en tools voor gebruikersonderzoek zoals Hotjar en Google Analytics.
Hoewel coderen een pluspunt kan zijn, is het niet noodzakelijk om te kunnen coderen als je UX Designer wil worden. Het belangrijkste is een goed begrip van gebruikersgedrag en ontwerpprincipes.
Anouk Wijnen Quality engineer
Gerelateerde begrippen
- 404-pagina
- A/B-testen
- Above the Fold
- Afbeeldingsresolutie
- AJAX
- Aspect ratio
- Bitbucket
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Call To Action (CTA)
- Click Through Rate (CTR)
- Cloudflare
- Content marketing
- Contentkalender
- Conversie-optimalisatie (CRO)
- Copyright
- Docker
- E-mailmarketing
- Footer
- Front-end
- Google Analytics
- Google Mijn Bedrijf
- Hamburger menu
