Terug naar begrippenlijst
Google Pay
Google Pay (vaak afgekort als G Pay) is de digitale portemonnee voor gebruikers van Android-apparaten. Met deze dienst kun je fysieke bankpassen, creditcards, maar ook klantenkaarten en instapkaarten digitaal opslaan in de Google Wallet-app op je smartphone of smartwatch. In de fysieke winkel gebruik je Google Pay om contactloos te betalen bij de pinautomaat door je telefoon er simpelweg tegenaan te houden. Online en in webshops fungeert het als een snelle, veilige betaalknop waarmee je met één klik afrekent.
Inhoudsopgave
Hoe werkt Google Pay in een webshop?
Google Pay haalt de frictie uit het online afrekenproces, vooral wanneer consumenten winkelen via hun mobiele telefoon. In plaats van dat een klant handmatig zijn adresgegevens moet intypen en zijn bank-app moet openen om met iDEAL of creditcard te betalen, stroomlijnt Google Pay de complete klantreis.
Zodra de shopper op de Google Pay-knop klikt, opent er een beveiligd pop-upvenster. Google Pay vult de verzend- en factuuradresgegevens die in het Google-account zijn opgeslagen automatisch in. De klant keurt de betaling vervolgens direct goed via de vingerafdrukscanner, gezichtsherkenning of de toegangscode van zijn telefoon. De bestelling is direct afgerond.
Waarom elke webshop Google Pay moet aanbieden
Met de enorme groei van mobiel winkelen (m-commerce) is het aanbieden van mobiele betaalmethoden cruciaal voor het succes van je webshop. Waar Apple Pay de markt voor iPhone-gebruikers bedient, bereik je met Google Pay de miljoenen consumenten met een Android-telefoon (zoals Samsung, Google Pixel, OnePlus of Xiaomi). Door beide knoppen aan te bieden, bied je nagenoeg elke mobiele shopper een frictieloze checkout aan. Je activeert Google Pay heel eenvoudig via je bestaande Nederlandse betaalprovider (zoals Mollie of Adyen), zonder dat je hiervoor rechtstreeks contracten met Google hoeft af te sluiten.
Hoe veilig is Google Pay?
Net als andere grote mobiele betaaldiensten is Google Pay in de praktijk veiliger dan een traditionele plastic bankpas of creditcard. Google maakt gebruik van een geavanceerde beveiligingstechniek genaamd ’tokenisatie’. Dit houdt in dat jouw echte bankrekeningnummer of creditcardnummer nooit fysiek op je smartphone wordt opgeslagen.
Wanneer je online of in een winkel afrekent, deelt Google Pay een uniek, tijdelijk gegenereerd kaartnummer (een token) met de verkoper. Mocht een webshop ooit gehackt worden, dan liggen jouw daadwerkelijke bankgegevens dus nooit op straat. Daarnaast is misbruik bij diefstal of verlies van je telefoon nagenoeg onmogelijk, omdat elke betaling boven een klein limietbedrag altijd verplicht ontgrendeld moet worden met je eigen biologische gegevens of pincode.
Veelgestelde vragen
Nee, voor consumenten is Google Pay volledig gratis te downloaden en te gebruiken. Er worden geen extra kosten per transactie in rekening gebracht. Voor webshophouders gelden de normale transactietarieven van de betaalprovider voor de gekoppelde betaalmethode (meestal het creditcardtarief).
Hoewel je de Google Wallet-app op een iPhone kunt installeren voor het opslaan van klantenkaarten en instapkaarten, kun je in fysieke winkels met een iPhone niét contactloos betalen via Google Pay. Apple blokkeert de benodigde NFC-chip op de iPhone voor andere betaaldiensten, waardoor je daar aangewezen bent op Apple Pay.
Inmiddels ondersteunen de meeste grote Nederlandse banken (zoals ING, Rabobank, ABN AMRO en RegioBank) en populaire digitale banken (zoals Bunq en Revolut) Google Pay. Je voegt je bankpas simpelweg toe door de instructies in de Google Wallet-app of de app van je eigen bank te volgen.
Google Wallet is de daadwerkelijke app (de digitale map) op je telefoon waarin je al je pasjes, creditcards, tickets en sleutels bewaart. Google Pay is de overkoepelende naam voor de techniek en de dienst waarmee je daadwerkelijk de betalingen uitvoert in winkels en webshops.
Stan Classens Front-end developer
Gerelateerde begrippen
- 7S-model
- Apple Pay
- Assortiment
- Bedankpagina
- Bedrijfskleuren
- Betaalmethode
- Gastcheckout
- Headless Commerce
- Interaction to Next Paint
- Klantportaal
- M-commerce
- Nabestelling
- Order
- Ordernummer
- Orderoverzicht
- Payment Service Provider
- Pre-order
- Prijsmarge
- Prijsstrategie
- Productconfigurator
- Riverty
- Verzendmethode
- Voorraadsynchronisatie
- Zoekfunctie
