Terug naar begrippenlijst
Eyetracking
Eyetracking is een onderzoeksmethode waarbij de oogbewegingen van mensen worden gevolgd en geanalyseerd. Met speciale software en camera’s wordt gemeten waar iemand naar kijkt, hoe lang de blik blijft hangen en in welke volgorde de ogen een scherm of object scannen. Dit geeft inzicht in hoe gebruikers informatie waarnemen en helpt bij het verbeteren van websites, apps, advertenties of verpakkingen.
Inhoudsopgave
Wat je ogen verraden
Onze ogen geven vaak meer weg dan we denken. Eyetracking laat zien welke elementen direct aandacht trekken en welke compleet genegeerd worden. Denk aan een call-to-action die niet gezien wordt, of een afbeelding die alle aandacht opslokt waardoor belangrijke tekst wordt overgeslagen. Dit soort inzichten zijn goud waard voor ontwerpers en marketeers, omdat ze laten zien hoe mensen écht reageren en niet alleen wat ze zeggen.
Warmtekaarten en blikpaden
De resultaten van eyetracking worden vaak weergegeven in zogenaamde heatmaps: kleurrijke visualisaties die laten zien waar de meeste aandacht naartoe gaat. Rood staat voor intens bekeken gebieden, blauw voor plekken waar nauwelijks naar gekeken wordt. Ook kun je blikpaden analyseren: de volgorde waarin iemands ogen over een scherm bewegen. Zo zie je bijvoorbeeld of een gebruiker eerst naar het logo, de foto of de knop gaat.
Meer conversie door beter ontwerp
Eyetracking helpt niet alleen bij inzicht, maar ook bij optimalisatie. Door te zien hoe bezoekers navigeren, kun je knoppen verplaatsen, teksten herschrijven of beelden aanpassen. Kleine veranderingen (zoals het vergroten van een call-to-action of het verschuiven van een foto) kunnen daardoor een grote impact hebben op conversiepercentages. Hierdoor hoeven marketeers minder te gissen en kunnen ze beter onderbouwde keuzes maken.
Veelgestelde vragen
Met camera’s en software die de bewegingen en fixaties van de ogen registreren en omzetten naar data en visualisaties.
Voor gebruikersonderzoek bij websites en apps, maar ook bij verpakkingen, advertenties of productdesign.
Het kan kostbaar zijn, maar er komen steeds meer betaalbare oplossingen, zoals webcam-gebaseerde tools.
Concrete inzichten in hoe mensen je content ervaren en waar verbeterpunten zitten voor gebruiksvriendelijkheid en conversie.
Yannick Vendelmans Projectmanager
Gerelateerde begrippen
- Bottom of the Funnel
- Business-to-Business
- Continuous Learning
- Customer Data Platform
- Dynamische contentoptimalisatie
- Dynamische e-mailcontent
- Footer
- Google Analytics
- H1 Titel
- Header
- HTTP/2
- Interactieve storytelling
- Low quality content
- Navigatiebalk
- Outbound marketing
- PageRank
- Performance testing
- SEA-specialist
- Snapchat Business
- Social media branding
- Vriendelijke URL
- Web Content Accessibility Guidelines
- Websitepersonalisatie
