Terug naar begrippenlijst
Return on Attention (ROA)
Return on Attention (ROA) is een relatief nieuw marketingbegrip dat draait om de waarde die je levert in ruil voor de aandacht van je publiek. Je zou het kunnen zien als de tegenhanger van Return on Investment (ROI), maar dan met focus op tijd en interesse in plaats van geld. Want aandacht is schaars. En als iemand tijd vrijmaakt voor jouw content, moet dat iets opleveren: inspiratie, informatie, entertainment of een concrete oplossing.
Inhoudsopgave
Aandacht is niet vanzelfsprekend (en dus kostbaar)
In een wereld vol notificaties, advertenties en content is aandacht misschien wel je meest waardevolle marketingmunt. Mensen geven hun tijd alleen aan iets dat het waard is. Als jij die aandacht weet vast te houden én beloont met iets relevants, scoor je op ROA.
Goede ROA zie je terug in hoe lang mensen blijven hangen bij je content, of ze terugkomen voor meer, en hoeveel interactie er ontstaat (zoals likes, reacties, shares of doorkliks). Ook merkvoorkeur en vertrouwen zijn sterke signalen dat jouw content de aandacht waard was.
Het draait dus niet om keiharde conversie (al kán dat het resultaat zijn) maar om de relatie die je opbouwt door waarde te bieden op het juiste moment.
Hoe verhoog je jouw ROA?
Hoge ROA bereik je door relevant, duidelijk en verrassend te zijn. Geen ruis, maar scherp gekozen boodschappen. Denk aan:
- Content die inspeelt op wat je doelgroep wil of zoekt
- Eerlijk en helder taalgebruik (geen clickbait of loze beloften)
- Visuele rust en een duidelijke structuur
- Micro-interacties of slimme formats die de aandacht vasthouden
En misschien wel het belangrijkste: geef je bezoeker het gevoel dat hun tijd goed besteed is. Als mensen jouw content zien als waardevol, komen ze vanzelf terug. En dát is Return on Attention.
Veelgestelde vragen
ROI meet financieel rendement, ROA meet wat je oplevert in aandacht, tijd en betrokkenheid.
Deels. Je kunt kijken naar scrollgedrag, leestijd, herhaalbezoek en engagement. Maar het blijft deels subjectief.
Omdat het dwingt om je te focussen op waarde voor de gebruiker, niet alleen op je eigen doelen.
Nee. Ook UX, campagnes, advertenties en zelfs onboardingflows kunnen scoren (of falen) op ROA.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- A/B-testen
- Ad copy
- Ad exchange
- Affiliate marketing
- Agile development
- Agile marketing
- Algoritme
- Alt tag
- Below the Fold
- Bezoekersgedrag
- Black Hat SEO
- Blogs
- Brandbook
- Brazilian marketing
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Buyer persona
- Call-to-action (CTA)
- Canonical URL
- CapCut
- Case studies
- Click-through rate (CTR)
