Terug naar begrippenlijst
Interne zoekmachine
Een interne zoekmachine lijkt misschien een simpel veldje bovenaan je website. Maar voor veel bezoekers is het de manier om snel te vinden wat ze zoeken. En wie zoekt, die wil. Mensen die je zoekfunctie gebruiken, zijn zelden zomaar aan het rondneuzen. Ze hebben een vraag, een behoefte, een doel. En dat maakt ze interessant. Want hoe sneller en makkelijker jij ze bij het juiste antwoord brengt, hoe groter de kans dat ze overgaan tot actie, of dat nu een aankoop, aanmelding of contactmoment is.
Inhoudsopgave
Frictie is je grootste vijand
Bezoekers zijn verwend. Als ze iets niet binnen een paar seconden kunnen vinden, haken ze af. Een goed werkende zoekfunctie voorkomt dat. Het elimineert drempels, neemt twijfels weg en versnelt het besluitvormingsproces. Maar dan moet het wel werken. Een zoekfunctie die geen of irrelevante resultaten toont, die niet overweg kan met spelfouten, of die alleen letterlijk matcht, is eigenlijk slechter dan géén zoekfunctie. Je wekt er verwachtingen mee en als die niet worden waargemaakt, laat je kansen liggen.
Laat je zoekfunctie voor je werken
Een slimme interne zoekmachine doet meer dan alleen zoekresultaten tonen. Hij denkt mee. Vult automatisch aan. Begrijpt wat iemand bedoelt, ook als diegene zich een beetje onhandig uitdrukt. En bovenal: hij toont resultaten op een manier die overtuigt. Met duidelijke titels, korte omschrijvingen, visuele elementen en directe klikmogelijkheden. Alles om de gebruiker zo snel mogelijk naar de juiste plek te leiden. Hoe soepeler dat proces verloopt, hoe groter de kans op conversie.
Zoekdata als strategisch inzicht
Een vaak vergeten voordeel van een interne zoekmachine is de schat aan informatie die het oplevert. Zoektermen vertellen je precies waar mensen naar op zoek zijn. Waar je site nog tekortschiet. Welke woorden jouw doelgroep gebruikt en of je aanbod daar eigenlijk wel op aansluit. Door die data slim te analyseren, kun je je content, navigatie en productaanbod veel gerichter optimaliseren. Je hoeft het niet te raden; je bezoekers vertellen het je zelf.
Onmisbaar voor groeiende websites
Op een kleine site met vijf pagina’s kun je misschien zonder. Maar zodra je website groeit (meer producten, meer artikelen, meer doelgroepen) wordt een zoekfunctie essentieel. Het voorkomt verdwalen, vergroot de betrokkenheid en zorgt dat bezoekers sneller vinden wat ze nodig hebben. En als dat allemaal soepel loopt, is de kans groot dat ze ook doen wat jij graag wilt: converteren.
Veelgestelde vragen
Omdat gebruikers met een duidelijke intentie sneller vinden wat ze zoeken en daardoor sneller beslissen.
Dan raken bezoekers gefrustreerd en verlaten ze je site. Een slechte zoekfunctie is erger dan geen zoekfunctie.
Ja. Via tools als Google Analytics of je CMS kun je waardevolle inzichten halen uit zoektermen en klikg edrag.
Nee, maar hoe groter en complexer je site, hoe belangrijker het wordt. Bij groei is een zoekfunctie bijna onmisbaar.
Sjoerd Hutmacher Teamlead marketing
Gerelateerde begrippen
- Business-to-Business
- Contentkalender
- Conversieratio
- Customer intimacy
- Deepcrawl
- Emoji
- Gesponsorde zoekresultaten
- Google Core Updates
- Instagram Reels
- Keyword stuffing
- Lifecycle marketing
- Linkbait
- Merkpositionering
- Micro-momenten
- Naamsbekendheid
- Native advertising
- Off-page optimalisatie
- Quick Wins
- Social bookmarking
- Thought leadership
- Thumbnail
- Trade marketing
- Zoekvolume
