Terug naar begrippenlijst
Business Intelligence
Business Intelligence (afgekort BI) is een verzamelnaam voor tools, technieken en processen waarmee je data omzet in bruikbare inzichten. Met BI ontdek je patronen, kansen en knelpunten die je met het blote oog niet ziet. Je verzamelt data uit verschillende bronnen, brengt ze bij elkaar en presenteert ze op een overzichtelijke manier. Maar de impact is groot. Want in plaats van te sturen op onderbuikgevoel, neem je beslissingen op basis van actuele en betrouwbare informatie.
Inhoudsopgave
Slimmer sturen op cijfers
Business Intelligence helpt je om niet alleen achteraf te kijken, maar juist vooruit. Welke producten lopen goed? Welke campagnes leveren het meeste op? Waar zit vertraging in je processen? Met BI zie je sneller wat er speelt én wat dat betekent voor de volgende stap.
Bedrijven gebruiken BI bijvoorbeeld om:
- De omzet per product of regio te analyseren
- Marketingcampagnes te vergelijken op resultaat
- Voorraadniveaus af te stemmen op de vraag
- Klantgedrag beter te begrijpen en segmenteren
- Interne processen efficiënter in te richten
Door die inzichten visueel en interactief te maken, kun je sneller schakelen en beter communiceren.
Zo koppel je alles slim aan elkaar
Je hebt Business Intelligence op allerlei niveaus. Sommige bedrijven starten met Excel-dashboards, anderen gebruiken geavanceerde tools zoals Power BI, Tableau of Looker. Deze tools verbinden met je databronnen (CRM, webshop, boekhouding, etc.) en halen daar continu actuele data uit.
Het voordeel? Je hoeft niet steeds rapporten samen te stellen of cijfers te kopiëren. Alles staat overzichtelijk bij elkaar.
Groot denken, klein beginnen
Vroeger was Business Intelligence vooral iets voor corporates met grote IT-afdelingen. Tegenwoordig is het juist ook interessant voor mkb’ers, start-ups en teams die slim willen groeien. De tools zijn toegankelijker, de kosten lager en de voordelen groot.
Juist kleinere bedrijven hebben baat bij inzicht in hun cijfers, al is het maar om te zien welke investering het meeste oplevert, of welk product juist verliesgevend is. En je hoeft geen data-analist te zijn: moderne BI-tools maken het visueel, intuïtief en vaak zelfs automatisch.
Veelgestelde vragen
Niet helemaal. Data-analyse is een onderdeel van BI. Business Intelligence omvat ook het verzamelen, structureren, visualiseren en rapporteren van data.
Populaire BI-tools zijn Power BI, Tableau, Google Data Studio, Qlik en Looker. Maar ook Excel met de juiste opzet kan een vorm van Business Intelligence zijn.
Dat hangt van de tool af. Veel moderne BI-tools zijn gebruiksvriendelijk en geschikt voor niet-technische gebruikers.
Omdat het je helpt sneller en beter te beslissen. Je ziet wat werkt, waar het stokt en waar kansen liggen op basis van data, niet op onderbuikgevoel.
Yannick Vendelmans Commercieel directeur
Gerelateerde begrippen
- ABC linkbuilding
- Below the line
- Clickbait
- Domein Autoriteit
- Doorway page
- E-commerce marketing
- E-mailmarketing
- Evergreen content
- eXtended Relationship Management
- Form analytics
- Google Tag Manager
- Hyperlink
- Long tail zoekwoorden
- Merkverhaal
- Meta Pixel
- Micro-momenten
- Nulmeting
- Omnichannel marketing
- Snapchat
- Storytelling
- Tekstlink
- Unique Selling Point
- Vlog
- YouTube SEO
