Terug naar begrippenlijst
Prospect
Een prospect is een potentiële klant die jij al op de radar hebt en die jou ook kent. Misschien hebben ze een brochure aangevraagd, een demo geboekt of zelfs al een keer gebeld. Ze zijn dus geen vage websitebezoekers meer, maar mensen of bedrijven die je kunt benaderen met een gericht aanbod. En dat maakt ze enorm waardevol.
Inhoudsopgave
Op het randje van een ‘ja’
Een goede prospect voelt als een kans die voor het grijpen ligt. Maar let op: een prospect is nog géén klant. Ze staan op het punt om te beslissen, en het is aan jou (of je sales- en marketingteam) om die laatste stap makkelijker, leuker of logischer te maken.
Een lead met een naam (en een plan)
Elke klantreis begint met een onbekende. Daarna volgen leads: mensen die interesse tonen, bijvoorbeeld door iets te downloaden of zich in te schrijven. Pas wanneer je weet wie het is, wat ze willen en hoe je ze kunt bereiken, spreek je van een prospect.
Het verschil zit dus in herkenning én relevantie. Een lead is iemand die op je landingspagina terechtkomt. Een prospect is degene die zijn of haar gegevens achterlaat én actief zoekt naar een oplossing die jij biedt.
Bijna binnen, nu afmaken
Het fijne aan prospects is dat ze al ‘warm’ zijn. Je hoeft niet meer uit te leggen wie je bent of wat je doet. Ze kennen je al, en ze overwegen serieus om klant te worden. Maar die beslissing is nog niet genomen en dat is precies waar jij het verschil kunt maken.
Door waardevolle content, een persoonlijk aanbod of een goed getimede follow-up kun je de twijfels wegnemen en de prospect helpen bij hun keuze. Niet door te pushen, maar door relevant te zijn. En dat loont.
Een relatie die vraagt om actie
Een prospect is goud waard, als je er goed mee omgaat. Je hebt al een voet tussen de deur, nu is het zaak om relevant te blijven, vertrouwen op te bouwen en precies op het juiste moment het juiste aanbod te doen. Dat vraagt geen gladde verkooppraatjes, maar een slimme en persoonlijke aanpak. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een gepersonaliseerde e-mail sturen met gerichte informatie
- Een offerte of demo aanbieden op basis van hun behoefte
- Vragen stellen om hun situatie beter te begrijpen
- In contact blijven met waardevolle content (bijvoorbeeld via een nieuwsbrief)
Het draait allemaal om timing, relevantie en vertrouwen opbouwen. Hoe beter jij begrijpt waar de prospect naar op zoek is, hoe makkelijker het wordt om ze over de streep te trekken.
Veelgestelde vragen
Een lead is iemand die interesse toont, maar nog anoniem kan zijn. Een prospect is een bekende contactpersoon met concrete interesse én contactgegevens.
Zodra een prospect een aankoop doet of een contract tekent, wordt het officieel een klant.
Via marketingcampagnes, beurzen, netwerkevents, inbound marketing of leadgeneratie-tools. Daarna is het aan jou om te kwalificeren wie er echt potentie heeft.
Nee. Alleen wanneer je genoeg informatie hebt om een contactpersoon te benaderen én ze passen binnen je doelgroep, kun je spreken van een prospect.
Yannick Vendelmans Commercieel directeur
Gerelateerde begrippen
- Agile marketing
- Bottom of the Funnel
- Conversiepad
- Cross-channel marketing
- Google Ads
- Google Afbeeldingen
- Google Tag Manager
- Inbound marketing
- Linkbait
- Low quality content
- Omnichannel marketing
- Paginaweergave
- Productfeed
- Programmatic SEO
- Recensies
- Return On Investment
- SEA-specialist
- Search Engine Advertising
- Short tail zoekwoorden
- Social media
- Trade marketing
- Uitstappagina
- X (Twitter)
- Zoekwoordintentie
