Terug naar begrippenlijst
Cost Per Action
Cost Per Action (CPA) is een slim advertentiemodel waarbij je alleen betaalt als een specifieke actie wordt voltooid. Denk aan een aankoop, een inschrijving voor een nieuwsbrief of een download. Dit model is razend populair in online marketing en affiliate marketing, omdat je budget pas wordt aangesproken als het écht iets oplevert.
Inhoudsopgave
En… actie! Zo werkt het CPA-model
Bij een CPA-campagne betaal je pas als iemand de actie uitvoert die jij hebt bepaald. Dat is een groot verschil met andere modellen zoals Cost Per Click (CPC) of Cost Per Mille (CPM), waarbij je betaalt voor klikken of vertoningen – zonder garantie op resultaat.
Voorbeeld
Stel dat je een webshop hebt en een CPA-campagne draait waarbij je €10 betaalt per voltooide aankoop. Als 100 mensen op je advertentie klikken, maar slechts 5 iets kopen, dan betaal je 5 × €10 = €50. Geen weggegooid geld aan niet-geïnteresseerde bezoekers!
Een actie zegt soms meer dan duizend kliks
Een van de grootste voordelen van CPA is dat je alleen betaalt voor succes. In tegenstelling tot CPC of CPM, waarbij je betaalt voor klikken of vertoningen zonder garantie op resultaat, weet je bij CPA zeker dat je geld alleen wordt uitgegeven aan daadwerkelijke conversies. Hierdoor is de ROI (Return on Investment) vaak hoger, omdat je advertentiebudget direct wordt gekoppeld aan tastbare resultaten.
Daarnaast brengt CPA minder risico met zich mee. Terwijl je bij CPC hoopt dat een klik uiteindelijk tot een verkoop leidt, kun je bij CPA van tevoren bepalen welke actie meetelt als conversie. Hierdoor heb je meer controle over je uitgaven en voorkom je onnodige kosten. Bovendien maakt CPA gebruik van geavanceerde trackingmethodes zoals cookies, UTM-tags en pixels, waardoor je precies kunt meten welke advertenties goed presteren en waar je kunt bijsturen.
Actie, reactie: De keerzijde van CPA
Hoewel CPA veel voordelen biedt, zijn er ook nadelen waar je rekening mee moet houden. Omdat je alleen betaalt voor daadwerkelijke conversies, liggen de kosten per conversie vaak hoger dan bij CPC- of CPM-campagnes. Dit betekent dat je goed moet nadenken over je marges en winst per klant om ervoor te zorgen dat CPA rendabel blijft.
Daarnaast hanteren veel advertentieplatformen strikte voorwaarden voor CPA-campagnes. Niet elk netwerk biedt deze optie aan en sommige die het wel doen, stellen hoge eisen aan de kwaliteit van de advertenties en de landingspagina’s. Tot slot is het succes van CPA sterk afhankelijk van hoe goed je je doelgroep target. Als je niet de juiste mensen bereikt, blijft het aantal conversies laag en kunnen je kosten onnodig hoog oplopen.
De conversiegerichte formule achter CPA
Om te bepalen of je CPA-campagne winstgevend is, kun je een eenvoudige formule gebruiken: CPA = Totale advertentiekosten ÷ Aantal conversies.
Voorbeeld
Stel dat je €500 hebt uitgegeven aan een advertentiecampagne en er 50 conversies uit hebt gehaald. Dan komt je CPA neer op €10 per conversie (€500 ÷ 50 = €10).
Wil je je CPA verlagen? Dan kun je je advertenties verbeteren door ze aantrekkelijker en relevanter te maken, je targeting verfijnen zodat je alleen de juiste mensen bereikt en je landingspagina optimaliseren zodat bezoekers sneller converteren. Kleine aanpassingen kunnen een groot verschil maken in de kosten per conversie.
De strijd der advertenties: Welk model past bij jou?
Afhankelijk van je marketingdoelen kan CPA, CPC of CPM de beste keuze zijn. Bij CPA betaal je alleen voor conversies, wat ideaal is als je een campagne wilt opzetten waarbij je enkel investeert in tastbare resultaten. Wil je vooral veel bezoekers naar je website trekken? Dan is CPC (Cost Per Click) een betere optie, omdat je dan per klik betaalt en zo meer verkeer genereert. Als je daarentegen puur wilt focussen op merkbekendheid en zichtbaarheid, kan CPM (Cost Per Mille) – waarbij je betaalt per 1.000 vertoningen – een geschikter model zijn.
| Advertentiemodel | Hoe betaal je? | Wanneer kies je dit? |
| Cost Per Action (CPA) | Per conversie (bijvoorbeeld een aankoop of inschrijving) | Als je alleen wil betalen voor concrete resultaten |
| Cost Per Click (CPC) | Per klik op je advertentie | Als je vooral verkeer naar je website wil trekken |
| Cost Per Mille (CPM) | Per 1.000 vertoningen van je advertentie | Als je merkbekendheid wil vergroten en een breed publiek wil bereiken |
Veelgestelde vragen
Dit hangt af van je branche en de gemiddelde waarde van een klant. Het belangrijkste is dat je CPA altijd lager blijft dan de waarde die een klant je oplevert.
Om je CPA te verlagen, moet je ervoor zorgen dat je advertenties effectiever worden. Dit kan door je doelgroep beter te segmenteren, zodat je alleen mensen bereikt die echt interesse hebben in je aanbod. Ook helpt het om je advertenties en landingspagina’s te optimaliseren, zodat bezoekers sneller overgaan tot actie. Een snellere laadtijd, een duidelijke call-to-action en een overtuigende aanbieding kunnen hierbij het verschil maken.
CPA is ideaal als je alleen wilt betalen voor tastbare resultaten, zoals een verkoop of inschrijving. CPC kan daarentegen een betere keuze zijn als je vooral meer verkeer naar je website wilt trekken en vervolgens zelf probeert om deze bezoekers te converteren.
Je kunt CPA-advertenties draaien op platforms zoals Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, en via affiliate netwerken zoals CJ Affiliate en ShareASale. Elk platform heeft zijn eigen regels en mogelijkheden, dus het is verstandig om te kijken welk netwerk het beste aansluit bij jouw doelen.
Ferhat Tokbay Lead digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B-testen
- Ad copy
- Affiliate marketing
- Algoritme
- Alt tag
- Below the Fold
- Blog
- Brandbook
- Brazilian marketing
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Buyer persona
- Call-to-action (CTA)
- Canonical URL
- CapCut
- CAPTCHA
- Case studies
- Click-through rate (CTR)
- Content marketing
- Contentkalender
- Conversie-optimalisatie (CRO)
- Conversiepad
- Conversieratio
