Terug naar begrippenlijst
Business-to-Business (B2B)
Business-to-Business (B2B) verwijst naar zakelijke transacties en relaties tussen twee bedrijven. In tegenstelling tot Business-to-Consumer (B2C), waarbij bedrijven direct aan eindgebruikers verkopen, draait B2B om het leveren van producten of diensten aan andere bedrijven. Denk hierbij aan een groothandel die producten levert aan een winkelketen, of een softwarebedrijf dat een platform ontwikkelt voor andere bedrijven.
Inhoudsopgave
Van Business naar Business: Zo werkt het in de praktijk
Er zijn veel verschillende soorten bedrijven die actief zijn in de B2B-sector. Een goed voorbeeld is een technologiebedrijf zoals Microsoft, dat softwarepakketten zoals Office 365 aanbiedt aan bedrijven om hun interne processen te verbeteren en samenwerking makkelijker te maken. Ook in de logistieke sector zijn B2B-diensten cruciaal. Denk bijvoorbeeld aan een koeriersdienst die verantwoordelijk is voor de distributie van producten voor webshops, zodat deze hun klanten snel kunnen bedienen. Deze voorbeelden laten zien hoe divers en essentieel de B2B-markt is voor het functioneren van andere bedrijven en sectoren.
B2B-marketing uitgelicht: Wat je moet weten
B2B-marketing is vaak gericht op het aanspreken van rationele besluitvorming en het opbouwen van langetermijnrelaties. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken:
- Complexe verkoopprocessen: Beslissingen nemen vaak langer en vereisen meerdere goedkeuringen.
- Gerichte doelgroep: De focus ligt op specifieke niches of industrieën.
- Klantrelaties: Vertrouwen en betrouwbaarheid zijn cruciaal.
De plus- en minpunten van B2B: Balans in Business
| Voordelen | Uitdagingen |
| Stabiele inkomsten
Lange-termijncontracten zorgen vaak voor een consistente cashflow |
Langere verkoopcyclus
Klanten doen uitgebreid onderzoek en vergelijken meerdere opties |
| Hogere orderwaarde
Transacties hebben meestal een grotere schaal dan B2C |
Afhankelijkheid
Het verliezen van een grote klant kan een grote impact hebben |
B2B draait om transacties en samenwerking tussen bedrijven. Het vereist een gerichte aanpak, met focus op relaties en langetermijnoplossingen. Door een goed begrip van de behoeften van andere bedrijven kun je waarde toevoegen en succes behalen in deze sector.
Veelgestelde vragen
B2B staat voor Business-to-Business en verwijst naar zakelijke transacties tussen bedrijven. Het gaat hierbij om het leveren van producten of diensten die door een ander bedrijf worden gebruikt, bijvoorbeeld als onderdeel van hun eigen productieproces of bedrijfsvoering.
Het grootste verschil tussen B2B (Business-to-Business) en B2C (Business-to-Consumer) is de doelgroep. Bij B2B richt een bedrijf zich op andere bedrijven, terwijl B2C zich direct richt op consumenten.
Een goed voorbeeld van B2B is een fabrikant van machineonderdelen die deze levert aan een autofabrikant.
Ferhat Tokbay Lead digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- 404-pagina
- A/B-testen
- Above the Fold
- Afbeeldingsresolutie
- AJAX
- Algoritme
- Aspect ratio
- Bitbucket
- Breadcrumbs
- Business-to-Consumer (B2C)
- Buyer persona
- Call To Action (CTA)
- Click Through Rate (CTR)
- Cloudflare
- Content marketing
- Contentkalender
- Conversie-optimalisatie (CRO)
- Copyright
- Customer experience
- Customer journey
- Docker
- E-mailmarketing
- Footer
- Front-end
