Terug naar begrippenlijst
Cookieless tracking
Cookieless tracking is de technische oplossing voor het meten van websiteprestaties in een wereld waar cookies steeds vaker worden geblokkeerd. Waar traditionele analytics-tools een ‘stempel’ (de cookie) op de browser van een bezoeker drukken om deze te herkennen, kijkt cookieless tracking naar andere unieke kenmerken of verwerkt het de data op een manier die minder ingrijpend is voor de privacy. Het is de kunst van het begrijpen wat er op je website gebeurt, zonder dat je daarvoor een digitaal spoor in de browser van je bezoeker hoeft achter te laten.
Inhoudsopgave
Meten zonder sporen na te laten
Bij deze vorm van tracking draait alles om anonimiteit. In plaats van een ID-nummer te koppelen aan een specifiek persoon, wordt er vaak gewerkt met tijdelijke signalen. Denk aan een unieke code die slechts 24 uur geldig is of aan het aggregeren van data: je ziet dat er ‘iemand’ op een knop heeft geklikt, maar je hoeft niet te weten wie die persoon gisteren was of morgen zal zijn. Zo krijg je wel de broodnodige inzichten in je conversies, maar respecteer je de digitale grenzen van je bezoeker.
De server als slimme tussenpersoon
Een populaire manier om cookieless te tracken is via ‘server-side tagging’. Normaal gesproken schreeuwt de browser van de bezoeker alle data direct naar partijen als Google of Facebook. Met server-side tracking vang jij die data eerst op op je eigen server. Hier kun je de informatie ‘wassen’: je haalt privacygevoelige details (zoals een IP-adres) weg voordat je de geanonimiseerde data doorstuurt naar je analyse-tools. Je bent dus niet meer de slaaf van de browserinstellingen, maar je hebt zelf de regie over de datastroom.
Fingerprinting en andere digitale handtekeningen
Soms wordt er gebruikgemaakt van ‘fingerprinting’. Hierbij kijkt het systeem naar de unieke combinatie van instellingen van een apparaat, zoals de schermresolutie, het besturingssysteem en de browserversie. Samen vormen deze kenmerken een unieke ‘vingerafdruk’. Hoewel dit technisch gezien werkt zonder cookies, ligt deze methode onder een vergrootglas bij privacytoezichthouders omdat het alsnog erg identificerend kan zijn. De trend verschuift daarom meer naar modelleren op basis van toestemming.
Een eerlijkere relatie met je data
Uiteindelijk dwingt cookieless tracking organisaties om beter na te denken over de data die ze écht nodig hebben. Heb je echt elk detail van iemands privéleven nodig om te zien of je marketingcampagne werkt? Waarschijnlijk niet. Door over te stappen op deze moderne meetmethodes bouw je aan een website die toekomstbestendig is, sneller laadt (omdat er minder scripts in de browser draaien) en bovenal het vertrouwen van de bezoeker niet schaadt.
Veelgestelde vragen
Geen enkele meetmethode is perfect, maar cookieless tracking is vaak nauwkeuriger dan de oude methode. Omdat steeds meer browsers en adblockers standaard cookies blokkeren, miste je voorheen veel data. Moderne technieken vangen dit gat op door op de server te meten.
Dat hangt af van de techniek en de data die je verzamelt. Als je puur geanonimiseerde, statistische data verzamelt die niet te herleiden is naar een persoon, kan het soms zonder toestemming. Echter, bij gebruik van technieken als fingerprinting is vaak alsnog toestemming nodig volgens de AVG.
Omdat er minder zware ‘pixels’ en scripts van derden in de browser van de bezoeker geladen hoeven te worden, wordt de belasting van het apparaat van de bezoeker lager. Dit resulteert in een snellere laadtijd en een betere gebruikerservaring op je website.
GA4 is ontworpen met het oog op een cookieless toekomst. Het maakt gebruik van ‘consent mode’ en machine learning om de gaten in de data in te vullen wanneer een gebruiker geen toestemming geeft voor cookies, waardoor je toch een representatief beeld krijgt van je bezoekersstromen.
Stan Classens Front-end developer
