Terug naar begrippenlijst
Top of the Funnel (TOFU)
Top of the Funnel, vaak afgekort als TOFU, is de bovenste fase in de marketingfunnel. Het is het moment waarop je potentiële klanten voor het eerst kennis laten maken met je merk, product of dienst. Ze zijn zich misschien nog niet bewust van hun probleem – laat staan van jouw oplossing. TOFU draait daarom om aandacht trekken en interesse wekken, zonder direct te pushen. Je bouwt zichtbaarheid op, deelt waardevolle kennis en legt het fundament voor een relatie. Zie het als het digitale equivalent van: “Hé, ken je dit al?”
Inhoudsopgave
Verleiden zonder te verkopen
In deze fase gaat het niet om converteren, maar om verbinden. De doelgroep zit nog niet klaar met de portemonnee in de hand, maar oriënteert, zoekt, leert en vergelijkt. En jij? Jij biedt content aan die daarbij helpt: informatief, inspirerend of simpelweg behulpzaam.
Dat kan in de vorm van blogs, video’s, infographics, podcasts of social posts. Alles wat de nieuwsgierigheid prikkelt én aansluit bij een beginnende behoefte. Je bent nog geen verkoper, maar juist een gids.
Wie bovenaan zit, blijft top-of-mind
In een tijd waarin mensen zelf hun keuzes willen maken (en liever geen reclame zien), wordt de bovenkant van je funnel cruciaal. Als jij daar al waarde biedt, vertrouwen opbouwt en herkenning oproept, dan sta je bovenaan hun lijstje zodra ze wél klaar zijn om te kopen.
TOFU is dus geen “bovenste laagje dat je snel afwerkt”. Het is waar merkvoorkeur begint, waar autoriteit ontstaat en waar je doelgroep besluit: jou wil ik beter leren kennen.
Van aandacht naar actie
Nadat je iemand hebt bereikt via TOFU-content, schuift die persoon langzaam door naar het midden van de funnel (MOFU), waar je meer de diepte in gaat en richting overweging en vergelijking beweegt. Uiteindelijk kom je bij BOFU (Bottom of the Funnel) terecht: het moment van actie, conversie en commitment.
Maar dat allemaal begint met die eerste klik, die eerste video, dat ene artikel. En dat is precies waarom TOFU je geen leads oplevert, maar wél de juiste aanzet tot waardevolle klantrelaties verzorgt.
Veelgestelde vragen
Liever niet. Richt je op het probleem of de vraag van je doelgroep, niet meteen op jouw aanbod. Verkoop komt later.
Kijk naar bereik, betrokkenheid (zoals views, clicks, leestijd) en nieuwe bezoekers. TOFU gaat meer over aandacht dan over actie.
Zeker. Veel TOFU-content wordt organisch gevonden. Denk aan informatieve zoekopdrachten waar jij op kunt inspelen met content.
Dat verschilt. Soms dagen, soms weken of zelfs maanden. Daarom is het belangrijk om zichtbaar te blijven én opvolging klaar te hebben.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- A/B-testen
- Ad copy
- Ad exchange
- Affiliate marketing
- Agile development
- Agile marketing
- Algoritme
- Alt tag
- Below the Fold
- Bezoekersgedrag
- Black Hat SEO
- Blogs
- Brandbook
- Brazilian marketing
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Buyer persona
- Call-to-action (CTA)
- Canonical URL
- CapCut
- Case studies
- Click-through rate (CTR)
