Terug naar begrippenlijst
Microcopy
Microcopy verwijst naar de korte, functionele teksten binnen een digitale interface. Het gaat om mini-zinnen die gebruikers begeleiden, informeren of aanmoedigen tijdens het gebruik van een website of app. Voorbeelden zijn teksten op knoppen, meldingen bij formulieren, foutmeldingen, bevestigingen of hulplijntjes bij een actie.
Inhoudsopgave
Klein, maar allesbepalend
Deze teksten lijken misschien onbelangrijk, maar spelen een grote rol in de gebruikerservaring. Ze bepalen of iets duidelijk, vriendelijk of frustrerend overkomt. Een goed geplaatste zin kan verwarring voorkomen, een taak versnellen of een bezoeker geruststellen.
Wat valt onder microcopy?
Microcopy vind je op allerlei plekken binnen een digitale omgeving. Vaak zie je ze pas als je erop let. Denk bijvoorbeeld aan:
- Knopteksten (zoals ‘Verstuur’, ‘Probeer gratis’, of ‘Opslaan & doorgaan’)
- Formuliervelden en bijschriften (bijvoorbeeld ‘Je e-mailadres wordt niet gedeeld’)
- Foutmeldingen (‘Oeps, dit veld mag niet leeg zijn’)
- Bevestigingen (‘Je aanvraag is ontvangen’)
- Tooltips, placeholders of labels
- Pop-upmeldingen en systeemberichten
De stijl en toon van microcopy kunnen per merk verschillen, maar de functie blijft altijd hetzelfde: zorgen voor duidelijkheid en gemak tijdens interactie.
De smeerolie van je gebruikerservaring
Goede microcopy draagt bij aan een vloeiende gebruikerservaring. Het helpt bezoekers sneller hun weg te vinden, fouten te voorkomen en vertrouwen op te bouwen in je product of dienst. Zeker bij formulieren of complexe stappen is heldere microcopy essentieel om afhakers te voorkomen.
Daarnaast draagt microcopy bij aan de tone of voice van je merk. Een vriendelijke melding of een menselijke foutboodschap maakt een digitale omgeving persoonlijker en toegankelijker.
De UX-kant van microcopy
Microcopy is een vast onderdeel van UX design. Het sluit aan op de flow van de gebruiker, past zich aan de context aan en is vaak getest op effectiviteit. Goede microcopy is niet alleen kort en duidelijk, maar ook:
- Relevant voor het moment
- Afgestemd op de taak van de gebruiker
- In lijn met de rest van de interface
- Geschreven in de juiste tone of voice
Het schrijven van microcopy gebeurt vaak in nauwe samenwerking tussen designers, copywriters en ontwikkelaars.
Veelgestelde vragen
In de basis wel, maar het kan ook helpen om persoonlijkheid toe te voegen zolang dat niet ten koste gaat van de duidelijkheid.
Zo kort mogelijk, maar niet korter dan nodig. Duidelijkheid gaat altijd voor.
UX writing is breder en omvat alle teksten binnen de gebruikerservaring. Microcopy is daar een onderdeel van.
Ja. Wat voor een team logisch klinkt, is dat voor een gebruiker niet altijd. Testen helpt om verwarring of fouten te voorkomen.
Krijn Elders Senior digital designer
Gerelateerde begrippen
- Adaptive design
- B2B webdesign
- Banner blindness
- Bedrijfskleuren
- Below the Fold
- Bottom-up design
- Bounce rate
- Breakpoint
- Card layout
- CMYK
- F-patroon
- Figma
- Flat design
- Fluid grids
- Huisstijlrichtlijnen
- Iconografie
- Mobile-first design
- Motion design
- Placeholder
- Slogan
- Tone of voice
- Usability
- Vector
- Wireframing
