Terug naar begrippenlijst
Merkbekendheid
Merkbekendheid (ook wel brand awareness) is de mate waarin mensen jouw merk herkennen, onthouden of kunnen koppelen aan een bepaalde categorie of behoefte. Denk aan het moment waarop iemand “Google” zegt in plaats van “zoekmachine” – dat is ultieme merkbekendheid. Het gaat dus verder dan een logo of kleurtje: het draait om herkenning, vertrouwen en top-of-mind zijn.
Inhoudsopgave
Eerst zien, dan kiezen
Voor klanten geldt: wat onbekend is, wordt niet gekozen. Je kunt nog zo’n goed product of dienst hebben – als niemand je kent, kom je niet in beeld. Merkbekendheid is daarom een onmisbare eerste stap in je marketing funnel. Je bouwt aan zichtbaarheid en vertrouwen. Bekend maakt bemind, en bemind maakt gekocht. Het mooie is dat sterke merkbekendheid niet alleen zorgt voor herkenning, maar ook voor meer vertrouwen, meer directe zoekopdrachten op je naam, en uiteindelijk lagere kosten per conversie. Mensen kiezen sneller voor merken die ze kennen, zelfs als die niet per se de goedkoopste zijn.
Zo kom je op het netvlies (en blijf je daar)
Merkbekendheid groeit door herhaling en herkenning. Zorg voor een consistente uitstraling in alles wat je doet: van je social posts tot je e-mails en advertenties. Hoe vaker iemand je tegenkomt op een relevante plek, hoe meer je blijft hangen. En met goede content (of dat nu grappig, inspirerend of slim is) bouw je aan dat vertrouwen stap voor stap. Zorg dat je boodschap, stijl en belofte overal kloppen. Alleen zo bouw je aan herkenning én vertrouwen.
Leeft je merk al een beetje?
Merkbekendheid is deels meetbaar, al blijft het soms wat subjectief. Gelukkig zijn er genoeg signalen die je kunt gebruiken om een beeld te krijgen van hoe goed jouw merk leeft bij je doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan:
- Het aantal mensen dat je merk spontaan noemt in een poll of survey
- Het volume van zoekopdrachten op je merknaam in Google
- Direct verkeer naar je website
- Engagement op social media of het aantal mentions van je merk
- Je ‘share of voice’ binnen je branche of niche
Merkbekendheid is geen snelle conversieknop, maar een langetermijnstrategie. Wie daar structureel op inzet, ziet dat terug in vertrouwen, voorkeur en uiteindelijk: klanten die terugkomen.
Veelgestelde vragen
De mate waarin mensen jouw merk herkennen, onthouden of koppelen aan een bepaalde categorie.
Zonder bekendheid geen vertrouwen, zonder vertrouwen geen aankoop. Het is de basis voor groei.
Via polls, zoekgedrag, direct verkeer of social mentions. Soms subjectief, maar wel waardevol.
Zeker niet. Ook kleine merken kunnen top-of-mind zijn binnen hun niche of regio.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- A/B-testen
- Ad copy
- Ad exchange
- Affiliate marketing
- Agile development
- Agile marketing
- Algoritme
- Alt tag
- Below the Fold
- Bezoekersgedrag
- Bing
- Black Hat SEO
- Blogs
- Brandbook
- Brazilian marketing
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Buyer persona
- Call-to-action (CTA)
- Canonical URL
- CapCut
- Case studies
