Terug naar begrippenlijst
ISO (Internationale Organisatie voor Standaardisatie)
ISO is een wereldwijde organisatie die standaarden ontwikkelt voor hoe zaken moeten werken (waaronder kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid en informatiebeveiliging). Deze normen zorgen ervoor dat bedrijven (en hun systemen) op elkaar aansluiten. ISO helpt je dus om grip te krijgen op processen die ertoe doen en om dat ook aan anderen te laten zien.
Inhoudsopgave
Een ISO’tje hier, een ISO’tje daar
ISO-normen zijn overal. In fabrieken, ziekenhuizen, keukens, serverruimtes… Je komt ze tegen in de manier waarop producten worden gemaakt, hoe gegevens worden opgeslagen of hoe milieubelastend een proces mag zijn. En het mooie is dat deze standaarden wereldwijd hetzelfde zijn. Dat maakt samenwerken makkelijker en transparanter.
ISO 27001 als bewijs dat je je data serieus neemt
Voor de digitale sector is ISO 27001 de norm als het gaat om informatiebeveiliging. Het is een wereldwijd erkende standaard die laat zien dat je controle hebt over alle facetten van je databeveiliging: van toegang en opslag tot risicobeheer en incidentenafhandeling.
Met ISO 27001 toon je aan dat je structureel werkt aan het beschermen van data door middel van een compleet informatieveiligheidsbeleid. Zeker voor organisaties die werken met persoonsgegevens of gevoelige klantdata (zoals webbouwers, softwarebedrijven of e-commercebedrijven) is dat geen overbodige luxe.
Is een ISO-certificaat verplicht?
Nee, in de meeste gevallen is een ISO-certificaat niet verplicht. Maar het wordt wel steeds vaker gevraagd door klanten, partners of aanbestedende partijen. Niet zo gek, want een certificaat is een soort kwaliteitsstempel. Het laat zien dat je processen op orde zijn en dat je verantwoordelijkheid neemt voor bijvoorbeeld veiligheid of duurzaamheid.
Ook zonder certificaat kun je werken volgens ISO-standaarden. Sterker nog: dat is voor veel kleinere organisaties een prima eerste stap. Je hoeft je niet direct te certificeren om slimmer te gaan werken.
Grip zonder dwangbuis
Een veelvoorkomend misverstand is dat ISO heel strak en beperkend is. Maar in de praktijk geven ISO-normen juist richting zónder je vast te zetten. Ze beschrijven wat er nodig is, maar laten aan jou over hoe je dat inricht.
Zie het als een goed recept: de ingrediënten liggen vast, maar je bepaalt zelf hoe je het op smaak brengt. Dat betekent dat je ISO altijd kunt toepassen op een manier die past bij jouw organisatie, je branche en je werkwijze.
Werken met partners die ISO-gecertificeerd zijn
Heb je zelf (nog) geen ISO-certificering op de plank? Geen probleem. Samenwerken met een ISO-gecertificeerde partij is óók een slimme zet. Zeker als je klantdata verwerkt of vertrouwelijke informatie in de cloud zet. Het laat zien dat je kritisch kijkt naar je leveranciers, en dat je veiligheid en kwaliteit belangrijk vindt, ook buiten je eigen organisatie.
Veelgestelde vragen
Gecertificeerde bedrijven hebben vaak een certificaat op hun website. Je kunt ook zoeken in de openbare registers van certificerende instellingen.
Dat hangt af van de grootte van je organisatie en de norm. Reken op enkele duizenden euro’s voor voorbereiding, audit en certificering.
Zeker niet! Ook zzp’ers, mkb’ers en startups kunnen ISO-standaarden toepassen. Juist kleinere organisaties halen er veel structuur en vertrouwen uit.
Een ISO-certificaat is meestal 3 jaar geldig. Elk jaar vindt er wel een controle-audit plaats om te checken of je nog aan de norm voldoet.
Bo Pennings CEO & AI specialist
Gerelateerde begrippen
- Anchor text
- Continuous Learning
- DevOps
- Domain Name System
- Domain Rating
- Gebruiksvriendelijkheid
- Golden Circle
- Hyperlink
- Interactie
- JavaScript
- Lead scoring
- Lokale SEO
- Meerpagina-websites
- Microsoft Internet Explorer
- Multi-Factor Authentication
- Navigatie
- Responsive design
- Safari
- Service-Level Objective
- SOLID-principes
- SWOT-analyse
- Webdesign
- Webpagina
- WPML
