Terug naar begrippenlijst
Bottom of the Funnel (BoFu)
Bottom of the Funnel (BoFu) is de laatste fase in de marketingfunnel. Dit is het punt waarop je lead klaar is om klant te worden. Alle eerdere stappen (van bewustwording tot overweging) hebben geleid tot dit moment. Nu draait het om vertrouwen, urgentie en de laatste zet geven richting conversie. Of het nu gaat om een aankoop, aanmelding of contactaanvraag: hier wordt het beslist.
Inhoudsopgave
Het laatste zetje naar ja
In de BoFu-fase is je doelgroep bekend met je merk, je aanbod en de alternatieven. Ze hebben vergeleken, gewikt en gewogen. Maar dat betekent niet dat ze al gekozen hebben. Nu komt het aan op overtuiging. Waarom moeten ze op dit moment voor jouw product of dienst kiezen?
Dit is het moment voor content die twijfels wegneemt en vertrouwen wekt. Denk aan klantcases, reviews, demo’s, prijsvergelijkingen of een proefversie. Geen algemene verhalen meer, maar concreet bewijs dat jouw oplossing de juiste is.
Conversie vraagt om precisie
Je tone of voice verandert mee met de fase waarin je potentiële klant zich bevindt. Waar je in het begin informeert en inspireert, mag je nu activeren. In plaats van druk te zetten, geef je richting. Bijvoorbeeld met een duidelijke call-to-action, een tijdelijke aanbieding of een belofte met bewijs.
Ook timing speelt een rol. Wanneer stuur je die laatste mail? Wanneer bel je na? Wanneer toon je de juiste remarketing-ad? De BoFu-fase is gevoelig, maar juist daarom vol kansen.
Content die werkt aan de onderkant van je funnel
De beste BoFu-content is afgestemd op de vragen en twijfels die iemand net voor een beslissing heeft. Wat kost het écht? Werkt het ook voor mijn situatie? Wat zeggen anderen? Kan ik het eerst proberen? Als je op dit soort vragen inspeelt met de juiste content, voelt de keuze als een no-brainer.
Denk aan een klantcase uit dezelfde branche, een concrete prijsopbouw, een vergelijkingstabel of een gratis adviesgesprek. Niet om nog eens te overtuigen, maar om te bevestigen dat de koper helemaal goed zit.
Veelgestelde vragen
Top of the Funnel staat voor bewustwording, Middle of the Funnel voor overweging en Bottom of the Funnel voor beslissing. Elke fase vraagt om een andere aanpak.
Bijvoorbeeld klantverhalen, trials, demo’s, prijsinformatie, vergelijkingen en overtuigende testimonials.
Let op gedrag zoals prijsaanvragen, productpagina’s bekijken of meerdere terugkerende websitebezoeken.
Nee. Ook in B2C doorloopt een klant een funnel, alleen vaak sneller. Denk aan reviews of een vergelijkingstool op een webshop.
Eline van Treek Digital marketeer
Gerelateerde begrippen
- A/B testing tools
- A/B-testen
- Above the line
- Ad copy
- Ad exchange
- Affiliate marketing
- Agile development
- Agile marketing
- Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- Algoritme
- Alt tag
- Attribution modelling
- Backlink
- Banner blindness
- Behavioral targeting
- Below the Fold
- Below the line
- Bezoekersgedrag
- Bing
- Bing Ads
- Black Friday
- Black Hat SEO
- Black Week
- Blogs
