Terug naar begrippenlijst
Zoekfunctie
Een zoekfunctie is het onderdeel van je website of webshop waarmee gebruikers snel specifieke informatie, producten of pagina’s kunnen vinden. Het lijkt misschien een detail, maar voor veel bezoekers is het de belangrijkste navigatietool. Zeker op grotere sites of in webshops met veel aanbod is een zoekbalk geen luxe, maar een must-have.
Inhoudsopgave
Zoeken zonder zuchten
We kennen allemaal de frustratie van een slechte zoekfunctie. Je tikt iets in en krijgt of 0 resultaten of een hele waslijst waar je nog steeds niks mee kunt. Dat is een gemiste kans en soms een verloren klant. Want als iemand zoekt, is er meestal al een duidelijke intentie: ze zijn doelgericht, nieuwsgierig of klaar om iets te kopen. Dan wil je dus dat die zoekfunctie werkt als een speurneus met een zesde zintuig.
Een goed werkende zoekfunctie:
- Begrijpt spellingfoutjes, synoniemen en meervouden
Laat suggesties of populaire zoektermen zien - Verfijnt resultaten met filters en categorieën
- Geeft duidelijke resultaten met titels, afbeeldingen en context
- Helpt zelfs als er geen match is (bijvoorbeeld door alternatieven aan te bieden)
Je best bewaarde conversietool
De zoekbalk is vaak standaard. Een invulveldje met een loepje ernaast, en dat was het dan. Maar daarmee laat je kansen liggen. Want als je weet dat veel bezoekers pas echt in actie komen via de zoekfunctie, dan snap je: hier zit strategische waarde.
Maak je van die simpele zoekbalk een slimme assistent, dan verandert het hele spel. Het helpt je bezoekers sneller te vinden wat ze zoeken, verlaagt drempels en vergroot de kans op conversie. Hoe je dat aanpakt? Denk aan:
- Autocomplete: Toon suggesties terwijl iemand typt. Dit versnelt en stuurt het zoekproces.
- Slimme foutafhandeling: Geen dode eindjes, maar “Bedoelde je…?” of suggesties op basis van populaire items.
- Personalisatie: Laat eerdere zoekopdrachten of voorkeuren terugkomen, zeker bij ingelogde gebruikers.
- Design en zichtbaarheid: Zorg dat de zoekfunctie opvalt, vooral mobiel. Een loepje ergens verstopt in het menu is vaak niet genoeg.
- En vergeet de data niet: Via de zoekfunctie krijg je waardevolle inzichten in wat bezoekers echt willen vinden. Dat kan je helpen om je aanbod, content of navigatie te verbeteren.
Veelgestelde vragen
Omdat gebruikers vaak doelgericht zoeken. Een goede zoekfunctie zorgt dat ze snel vinden wat ze zoeken en verhoogt daarmee de kans op conversie.
Hij is snel, vergevingsgezind bij foutjes, geeft relevante resultaten en biedt alternatieven als er niets gevonden wordt.
Dat hangt af van de inhoud. Heb je veel pagina’s, artikelen of producten? Dan wel. Zo niet, dan kun je volstaan met een goede menustructuur.
Meer tevreden bezoekers, minder afhakers en vaak een hogere conversieratio. Zeker in webshops is de zoekfunctie vaak een directe omzetgenerator.
Mika de Bruijn Teamlead webdevelopment
Gerelateerde begrippen
- Anchor text
- Conversie-optimalisatie
- Corporate website
- Datalek
- Dienstenpagina
- Domain Name System
- Eénpagina-websites
- Google Rich Answers
- Hockeystick
- Homepage
- Honeypot
- HTML
- Huisstijl
- iDEAL
- Micro-interactions
- Mobile first
- Patch
- Robots.txt
- Usability
- User journey
- Webapplicatie
- WooCommerce
- WordPress-webshop
