Terug naar begrippenlijst
Zero party data
Zero party data is informatie die een klant of bezoeker vrijwillig en bewust met je deelt. Denk aan voorkeuren, interesses, behoeften of intenties. Voorbeelden hiervan zijn een ingevuld profiel, een quiz, een keuzemenu of een enquête. Het grote verschil met andere soorten data? De gebruiker geeft het je zélf, omdat jij er iets waardevols tegenoverstelt. Dat maakt zero party data superpersoonlijk én privacyvriendelijk. Geen tracking, geen cookies, geen schimmige pixels, maar gewoon vragen stellen, luisteren en toepassen.
Inhoudsopgave
Jij vraagt het, zij vertellen het
Zero party data draait om vertrouwen en waarde-uitwisseling. Als je het goed aanpakt, voelen klanten zich gehoord in plaats van gevolgd. Je vraagt iets – bijvoorbeeld: “Waar ben je naar op zoek?” of “Wat vind je belangrijk aan een product?” – en op basis van dat antwoord geef je iets terug: een betere aanbeveling, relevante content of een gerichte aanbieding.
Je krijgt dus geen ruwe gedragsdata, maar heldere voorkeuren die klanten zelf aandragen. En dat maakt je personalisatie niet alleen effectiever, maar ook transparanter.
Ga het gesprek aan
Zero party data vraagt om een andere mindset. Je bouwt geen profiel op basis van clicks, maar op basis van input. Dat voelt minder als data vergaren, en meer als een gesprek. Of het nu via een interactieve quiz gebeurt, een onboardingformulier of een ‘voorkeuren bijwerken’-scherm: je betrekt je klant actief bij wat je aanbiedt. En hoe meer je laat zien dat je iets doet met die input, hoe eerder iemand geneigd is om ook volgende keer weer iets te delen.
Privacyvriendelijk én spot-on relevant
In een tijd waarin third party cookies op hun retour zijn en privacyregels steeds strenger worden, is zero party data een slimme en toekomstbestendige oplossing. Je hoeft niks te tracken achter de schermen, want je vraagt het gewoon voor de schermen.
En dat wordt gewaardeerd. Klanten krijgen liever een paar duidelijke vragen dan gepersonaliseerde advertenties “uit het niets”. Je creëert vertrouwen én relevantie in één beweging en dat zie je terug in engagement en conversie.
Veelgestelde vragen
First party data verzamel je via gedrag (zoals klikgedrag of aankoopgeschiedenis), zero party data krijg je direct van de gebruiker via een bewuste actie.
Ja, vaak zelfs betrouwbaarder dan gedragspatronen, omdat de gebruiker zelf aangeeft wat hij of zij wil – in plaats van dat je het afleidt.
Via interactieve formulieren, productvoorkeuren, quizjes, polls, e-mails of profielinstellingen. Het draait allemaal om bewust vragen en slim teruggeven.
Absoluut. Omdat de gebruiker zelf informatie deelt en jij duidelijk maakt waarvoor je het gebruikt, zit je juridisch een stuk veiliger dan met stilzwijgende tracking.
Thijn de Haas Lead developer
Gerelateerde begrippen
- Abstraction
- Access Control
- Affiliate link
- AJAX
- Algoritme
- Apache
- API
- App
- Big data
- Binary Tree
- Bitbucket
- Blockchain
- Branch
- Bug
- Caching
- ChatGPT
- Cloudflare
- Codebase
- Content Delivery Network (CDN)
- Content Management Systeem
- Cookietijd
- Cross-Site Scripting (XSS)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Database Management System (DBMS)
