Terug naar begrippenlijst
Adyen
Adyen is de absolute koning van de betaalwereld en een van de meest succesvolle tech-bedrijven die Nederland ooit heeft voortgebracht. De naam betekent “opnieuw beginnen” in het Sranantongo, en dat is precies wat de oprichters deden: ze bouwden vanaf de grond een volledig nieuw, wereldwijd betaalsysteem. Adyen is een Payment Service Provider (PSP), maar spelen in een heel andere divisie dan partijen als Mollie. Adyen richt zich namelijk primair op de reuzen van de aarde. Als je een ritje boekt bij Uber, een album streamt op Spotify, of kleding bestelt bij Zalando, klopt de digitale kassa van Adyen achter de schermen jouw geld op.
Inhoudsopgave
De complete wereldkaart onder één digitale knop
Waar kleinere providers vaak afhankelijk zijn van externe partners en tussenpersonen om internationale betalingen te verwerken, heeft Adyen dit anders aangepakt. Zij hebben een eigen, wereldwijd netwerk gebouwd dat rechtstreeks is aangesloten op alle grote banken en creditcardnetwerken ter wereld.
Voor een multinational is dit een droom die uitkomt. Of een klant nu in Amsterdam afrekent met iDEAL, in New York met een Visa-kaart, of in São Paulo met een lokale Braziliaanse betaalmethode; Adyen verwerkt het allemaal via exact dezelfde software en schiet het geld direct door naar het centrale hoofdkantoor. Dit haalt een enorme berg administratieve en technische complexiteit weg bij grote e-commerce bedrijven.
Online en fysiek smelten samen
Adyen blinkt uit in wat marketeers ‘omnichannel’ noemen: het naadloos samenvoegen van de online webshop en de fysieke winkels. Grote modemerken gebruiken Adyen bijvoorbeeld om de pinautomaten in hun fysieke winkels te koppelen aan de digitale kassa van hun webshop.
Dit levert fantastische voordelen op voor de klantenservice. Koopt een klant een jas in de webshop, maar past deze niet? Dan kan hij de jas inleveren bij een fysieke winkel in de stad. De winkelmedewerker scant het product, en Adyen stort het geld via de gekoppelde online transactie direct weer terug op de bankrekening van de klant. Alles draait binnen één en hetzelfde systeem.
De slimme data-architectuur achter miljardenstromen
Als je het dashboard van Adyen opent, kijk je in de cockpit van een geavanceerde datamachine. Omdat Adyen zulke enorme hoeveelheden transacties verwerkt, hebben ze een schat aan informatie. Die data zetten ze via kunstmatige intelligentie in om jouw e-commerce resultaten te verbeteren:
- Slimme transactieroutes: Als een creditcardbetaling in het buitenland dreigt te worden geweigerd door een technische fout bij een lokale bank, zoekt de software van Adyen realtime een alternatieve route om de betaling alsnog goedgekeurd te krijgen. Dit verhoogt de conversie aanzienlijk.
- Fraudedetectie op maat: Adyen herkent patronen van fraudeurs over de hele wereld. Probeert iemand met een gestolen creditcard in te loggen, dan wordt de betaling geblokkeerd nog voordat de legitieme kaarthouder er schade van ondervindt.
Voor wie is Adyen de beste keuze?
Hoewel de technologie van Adyen fantastisch is, is het platform niet voor iedereen weggelegd. Waar je bij Mollie of Stripe binnen tien minuten zonder opstartkosten een account live hebt staan, hanteert Adyen strenge toelatingseisen en vaak minimale volumes per maand. Het platform is echt gebouwd voor ‘enterprise’ ondernemingen: bedrijven met miljoenenomzetten, complexe internationale structuren en een eigen team van programmeurs. Voor deze categorie bedrijven is Adyen echter de ultieme partner om hun wereldwijde geldstromen te stroomlijnen en te optimaliseren.
Veelgestelde vragen
Mollie is perfect voor kleine tot middelgrote webshops die snel, makkelijk en zonder vaste kosten willen starten in Europa. Adyen is een high-end platform voor grote, wereldwijde multinationals die behoefte hebben aan complexe maatwerkkoppelingen, gigantische datavolumes en de integratie van fysieke pinautomaten met hun webshop.
Ja, uiteraard. Adyen ondersteunt nagenoeg elke digitale betaalmethode op aarde, inclusief Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, iDEAL, alle grote creditcards en achterafbetaalmethoden zoals Klarna.
Traditionele banken werken vaak met verouderde systemen en zijn sterk regionaal beperkt. Een bank kan prima iDEAL-betalingen in Nederland regelen, maar heeft veel moeite met een Aziatische betaalknop. Adyen biedt één wereldwijd platform dat sneller, flexibeler en technologischer is ingesteld dan een oude bankomgeving.
Adyen werkt met een model waarbij je een klein bedrag aan verwerkingskosten per transactie betaalt, plus de specifieke kosten van de gekozen betaalmethode (interchange-pricing). Omdat dit model complexer is en Adyen zich richt op grote volumes, loont het pas echt als je als webshop maandelijks duizenden transacties verwerkt.
Remco Thijssen Teamlead software
Gerelateerde begrippen
- AJAX
- API-gateway
- Audit trail
- Computer vision
- Container
- Docker
- Dropshipping
- Full Stack Developer
- Functioneel ontwerp
- Interaction to Next Paint
- JavaScript libraries
- Klantaccount
- Load balancing
- Manufacturing Execution System
- Mollie
- Object-oriented programming
- Patch
- Platform as a Service
- Script
- SQL
- Technisch ontwerp
- Unicode
- Verzendmethode
- Zoekfunctie
