Terug naar begrippenlijst
Spam
Spam is communicatie die je niet wilt, niet verwacht en meestal ook niet nodig hebt. Het bekendst is de spam die je mailbox binnenstroomt: reclame, phishingmails, nepbiedingen of vaag nieuws van afzenders waar je nog nooit van gehoord hebt. Wat spam vervelend maakt, is dat het jouw tijd claimt zonder dat je daar toestemming voor hebt gegeven. Het is alsof iemand telkens onaangekondigd je kantoor binnenloopt om iets te verkopen terwijl je daar nooit om gevraagd hebt.
Inhoudsopgave
Meer dan alleen irritant
Spam is niet alleen een kleine ergernis. Het kan ook serieuze gevolgen hebben. Denk aan phishingmails die je naar een valse website sturen, of bijlagen met malware. Sommige spam is duidelijk nep, maar andere varianten zijn steeds moeilijker van echt te onderscheiden.
Spam kost bedrijven ook geld: denk aan verloren productiviteit, IT-kosten voor filters en het risico op datalekken als iemand toch klikt waar dat niet de bedoeling was.
Waar komt het vandaan?
Spammers verzamelen e-mailadressen op allerlei manieren. Soms koop je onbewust iets bij een dubieuze webshop en kom je op een mailinglijst terecht. Soms is je e-mailadres gewoon ergens openbaar gemaakt, bijvoorbeeld op je website, een online formulier of via datalekken.
Ook bots spelen een grote rol: geautomatiseerde scripts die het internet afspeuren naar adressen om te bestoken met berichten.
Wat kun je ertegen doen?
De meeste mailplatforms hebben spamfilters die veel ongewenste berichten automatisch tegenhouden. Toch glipt er wel eens iets tussendoor. Daarom is het belangrijk om:
- Nooit op verdachte links te klikken
- Geen bijlages te openen van onbekende afzenders
- Je e-mailadres niet overal publiek te delen
- SPF, DKIM en DMARC goed in te stellen (technische e-mailbeveiliging)
En meld spam als je het krijgt, dat helpt maildiensten om hun filters te verbeteren.
Veelgestelde vragen
Alle berichten die je ongevraagd ontvangt en die geen persoonlijke of relevante inhoud bevatten. Vaak zijn het reclames, misleidende aanbiedingen, phishingmails of ongevraagde promoties van onbekende afzenders.
Nee. Reclame waar je zelf toestemming voor hebt gegeven (opt-in) is géén spam. Ongevraagde reclame wel.
Let op vaag taalgebruik, verdachte links, rare afzenders of een onpersoonlijke toon. Bij twijfel: niet openen, niet klikken.
Je loopt risico op malware, phishing of datadiefstal. Sluit het venster meteen en verander je wachtwoorden als je iets verdachts hebt aangeklikt.
Remco Thijssen Teamlead software
Gerelateerde begrippen
- Binary Tree
- Build
- Chromium
- Content-Security-Policy
- Cross-Site Request Forgery
- Data pipelines
- Datalek
- Datamigratie
- eXtended Relationship Management
- Framework
- Functioneel ontwerp
- Gmail
- Hosting
- Human Machine Interface
- Internet of Things
- JSON API
- POST-verzoeken
- Progressive Web Apps
- Redis
- Reinforcement Learning
- Sprint
- SQL
- Strategy pattern
- ZIP
