Terug naar begrippenlijst
Interaction design
Interaction design (IxD) gaat over het ontwerpen van interacties tussen mens en machine. Het draait niet om visuele stijl of content, maar om het gedrag van een interface: wat gebeurt er als je ergens op klikt, swipet of tikt? Hoe weet een gebruiker waar hij is, wat hij moet doen en wat er gebeurt na een actie? Waar visueel design zich richt op kleur, typografie en layout, focust interaction design op de logica achter handelingen. Wat is de volgorde van stappen? Wanneer geef je feedback? En hoe voelt een interface aan tijdens het gebruik?
Inhoudsopgave
De ingrediënten van een slimme interface
Interaction design bestaat uit een aantal vaste elementen die samen bepalen hoe gebruikers een digitale omgeving ervaren:
- Gebruiksgedrag: Hoe navigeert iemand door de interface? Wat zijn de verwachtingen bij interactie?
- Feedback: Laat het systeem merken dat een actie succesvol (of fout) was? Bijvoorbeeld via animaties, meldingen of kleurveranderingen.
- Flow en structuur: In welke volgorde doorloopt iemand een taak? En voelt dat logisch aan?
- Toegankelijkheid: Kunnen alle gebruikers de interface goed bedienen, ongeacht apparaat, snelheid of beperking?
- Consistentie: Komen interactiepatronen overal op dezelfde manier terug? Dat voorkomt verwarring.
Interaction design zit dus in alle kleine keuzes die bepalen of iets soepel voelt of juist frustrerend werkt.
Zonder frustratie van A naar B
Een goed ontwerp is niet alleen mooi, maar vooral bruikbaar. Interaction design zorgt ervoor dat gebruikers intuïtief begrijpen hoe iets werkt, zonder dat ze hoeven nadenken of zoeken. Het verlaagt de drempel, versnelt het gebruik en verhoogt de kans dat iemand zijn doel bereikt, of dat nu afrekenen, inloggen of iets opzoeken is.
Fouten ontstaan vaak niet omdat iets technisch stuk is, maar omdat de interactie niet logisch voelt. Interaction design voorkomt dat.
Interaction design op je scherm
Interaction design wordt vaak toegepast in samenwerking met UX-designers, UI-designers, copywriters en developers. Het is nauw verbonden met:
- Prototyping: Het testen van interacties voordat ze gebouwd worden
- Micro-interacties: Kleine, doelgerichte acties zoals een like, toggle of bevestiging
- User flows: De visuele route die een gebruiker aflegt binnen een product
- Design systems: Waarin consistente interactiepatronen worden vastgelegd
Het doel is een digitale omgeving die logisch aanvoelt, prettig werkt en blijft verrassen zonder dat je de handleiding nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Niet helemaal. UX design is breder en omvat de totale gebruikerservaring. Interaction design is één onderdeel daarvan en richt zich specifiek op het gedrag tussen gebruiker en interface.
UI design gaat over hoe iets eruitziet (knoppen, kleuren, layout). Interaction design gaat over hoe het werkt en aanvoelt tijdens gebruik.
Juist. Op mobiele apparaten is de ruimte beperkt, dus elke interactie moet doelgericht, intuïtief en efficiënt zijn.
Ja, en dat gebeurt vaak via prototyping, gebruikerstests en het meten van gedrag. Zo kun je vroeg ontdekken wat werkt en wat niet.
Krijn Elders Senior digital designer
