Terug naar begrippenlijst
Quality Assurance
Quality Assurance, of kortweg QA, is het proces waarmee je de kwaliteit van een product of dienst systematisch bewaakt en verbetert. In de digitale wereld gaat het meestal over websites, apps of software. Het doel? Niet alleen foutjes opsporen, maar vooral voorkomen dat ze er überhaupt inkomen.
Inhoudsopgave
Geen laatste check, maar een manier van werken
Veel mensen denken bij QA alleen aan testen vlak voor de lancering. Maar eigenlijk begint het al veel eerder. QA is een complete aanpak die ervoor zorgt dat elk onderdeel van het project (van briefing tot oplevering) aan de afgesproken kwaliteitsstandaard voldoet. Denk aan heldere documentatie, automatische tests, consistent design en slimme feedbackloops.
Je bouwt kwaliteit in tijdens het proces, in plaats van het achteraf te controleren. Zo voorkom je frustratie, tijdverlies en onverwachte fixes op het laatste moment.
Zo zie je QA terug in elk project
Quality Assurance is geen losstaande taak, maar zit verweven in alle fases van een digitaal project. Van het eerste idee tot aan de livegang werk je voortdurend aan het bewaken van kwaliteit. Afhankelijk van het type project en het team ziet dat er steeds iets anders uit, maar de gedachte blijft hetzelfde: fouten voorkomen, verwachtingen waarmaken en gebruikers blij maken.
In de praktijk kan QA er zo uitzien:
- Tijdens de ontwerpfase: Zorgen dat alle functionaliteiten logisch, haalbaar en bruikbaar zijn
- Tijdens de bouw: Werken met code-reviews, testomgevingen en versiebeheer
- Tijdens het testen: Automatische en handmatige tests uitvoeren op techniek, inhoud én gebruiksgemak
- Na oplevering: Monitoren of alles blijft werken, feedback verzamelen en continu verbeteren
Het QA-proces is dus breder dan ‘even een checklist afvinken’. Het zorgt ervoor dat je eindproduct niet alleen werkt, maar ook doet wat het moet doen, voor de gebruiker én voor het team.
Kwaliteit levert meer op dan je denkt
Als je QA slim inzet, scheelt dat tijd, geld en gedoe. Fouten die vroeg ontdekt worden, zijn veel makkelijker (en goedkoper) op te lossen dan bugs die pas na livegang boven water komen. Bovendien zorgt het voor meer vertrouwen: bij je team, bij opdrachtgevers én bij gebruikers.
QA is daarmee geen extra stap, maar een vanzelfsprekend onderdeel van elk goed project. Of je nu een website bouwt, een app ontwikkelt of een digitale koppeling maakt.
Veelgestelde vragen
Testen is een onderdeel van QA. QA gaat over het hele proces: van ontwerp en ontwikkeling tot oplevering en onderhoud.
Nee. QA raakt het hele team: van ontwerp en content tot techniek en projectleiding. Iedereen draagt bij aan kwaliteit.
Niet als je het goed inricht. Het voorkomt juist tijdverlies door fouten vroeg te signaleren of helemaal te voorkomen.
Door gestructureerd te werken, duidelijke eisen vast te leggen, te testen op de juiste momenten en continu te verbeteren.
Anouk Wijnen Projectcoördinator
Gerelateerde begrippen
- Accelerated Mobile Pages
- Appstore
- Array
- Big O Notation
- Breadth-First Search
- Continuous Integration
- Create, Read, Update & Delete
- Customer Relationship Management
- Data governance
- DevSecOps
- Environment
- Lean
- Linux
- Malware
- Manufacturing Execution System
- Node Package Manager
- Notion
- PHP
- Real-Time Bidding
- Relational Database
- Sprint
- SQL
- SQL database
- Transport Layer Security
