Terug naar begrippenlijst
Meerstapsformulieren
Een meerstapsformulier (of multi-step form) is precies wat je denkt: een formulier dat is opgedeeld in meerdere schermen of stappen. In plaats van één lang formulier waar bezoekers van schrikken, bied je een rustige, hapklare volgorde van invulvelden. Denk aan een aanvraagformulier, check-out of quiz waarbij gebruikers telkens een paar vragen per stap krijgen. Die opdeling maakt het invullen overzichtelijker én minder belastend. Je verlaagt de psychologische drempel en houdt gebruikers beter vast tot het einde. En ja, dat merk je aan je conversie.
Inhoudsopgave
Waarom stappen beter werken dan een lange lijst
Stel je wilt een offerteformulier aanbieden. Eén gigantische lap met twintig velden? Grote kans dat mensen afhaken. Maar als je het opknipt in bijvoorbeeld drie korte schermen (“Gegevens”, “Behoeften”, “Contact”) voelt het minder zwaar. Je begeleidt de gebruiker als het ware door het proces.
Bezoekers krijgen per stap precies de informatie die ze nodig hebben. De kans op fouten of onvolledige velden daalt, omdat je rust en focus inbouwt. Zeker op mobiel is dit een verademing: swipen of tikken door losse stappen werkt gewoon fijner dan eindeloos scrollen.
Slim bouwen zonder stress (voor jou én je bezoeker)
Een goed meerstapsformulier begint bij structuur. Wat wil je weten en in welke volgorde? Begin met gemakkelijke vragen (denk aan naam of type aanvraag) en bewaar complexere velden voor later. Dat verlaagt de uitstapdrempel. Geef tussendoor duidelijke visuele feedback, zoals een voortgangsbalk of checkmark bij voltooide stappen. Zo weet je gebruiker waar die staat en hoe ver het nog is naar de eindstreep.
Ook is het belangrijk om te voorkomen dat iemand terug bij af is als ze een stap teruggaan of hun sessie onderbreken. Gebruik waar mogelijk autosave of laat al ingevulde stappen staan.
Je geheime wapens voor soepele stappen
Of je nu werkt in WordPress, Webflow of een no-code platform: er zijn genoeg tools die je helpen een goed werkend meerstapsformulier te maken. Gravity Forms en Formidable Forms bieden veel flexibiliteit in WordPress. In Webflow kun je stappen bouwen via form wrappers in combinatie met wat logica of een plugin als Finsweet. Voor no-code bouwers zijn tools als Tally en Typeform prettig omdat ze stap voor stap formulieren op een visuele manier opzetten zonder code.
Veel tools ondersteunen bovendien integraties met je CRM of e-mailmarketingsoftware, zodat je automatisch opvolging kunt geven op basis van ingevulde data.
Veelgestelde vragen
Je maakt het invullen overzichtelijker, wat zorgt voor minder afhakers en een hogere conversie (vooral op mobiel).
Ja, vrijwel elk CMS of platform ondersteunt dit, al dan niet via plugins of tools van derden.
Zeker, zolang je duidelijk communiceert waarom je gegevens vraagt en gebruikers expliciet laat instemmen met verwerking.
Ja, veel tools bieden conditional logic, waarmee je stappen overslaat of aanpast op basis van eerdere antwoorden.
Stan Classens Front-end developer
