Vendor lock-in

Handig voor hen, lastig voor jou

Voor leveranciers is vendor lock-in ideaal. Als klant blijf je immers langer hangen, of je nou tevreden bent of niet. Migreren kost je tijd, geld en moeite, dus veel organisaties slikken de nadelen en blijven zitten waar ze zitten.

Maar voor jou als klant betekent het dat je minder keuzevrijheid heb, tegen hogere kosten aanloopt en vaak trager kan innoveren. Je bent afhankelijk van de roadmap, updates en support van je huidige leverancier.

De signalen dat je geen kant meer op kunt

Vendor lock-in ontstaat niet altijd door een slim plan van een leverancier. Vaak sluipt het erin zonder dat je het doorhebt. Je kiest een systeem dat lekker werkt, en voor je het weet ben je afhankelijk van hun updates, formats en voorwaarden. Voorbeelden van hoe dat eruit kan zien zijn:

• Software die alleen met eigen plugins van de leverancier werkt,
• Contracten die overstappen onaantrekkelijk maken,
• Data die in een gesloten formaat wordt opgeslagen.

Als je leverancier inmiddels belangrijker voelt dan je eigen strategie, dan is dat een signaal dat je in een vendor lock-in zit.

Voorkomen is slimmer dan vastzitten

Gelukkig kun je veel doen om vendor lock-in te vermijden. Kies voor open standaarden, zorg dat je data exporteerbaar blijft en check bij contracten wat er gebeurt als je wilt stoppen. En misschien wel het belangrijkste: blijf zelf de regie houden. Technologie moet je helpen groeien in plaats van je beperken in je keuzes.