Terug naar begrippenlijst
Natural Language Processing (NLP)
Natural Language Processing, oftewel NLP, is het vakgebied binnen kunstmatige intelligentie (AI) dat zich bezighoudt met het begrijpen, interpreteren en genereren van menselijke taal door computers. Denk aan chatbots die je snappen, zoekmachines die je vraag begrijpen, of AI-tools die tekst kunnen samenvatten, vertalen of analyseren. NLP is de technologie die ervoor zorgt dat een computer ‘mensentaal’ begrijpt en erop kan reageren alsof het zelf meepraat.
Inhoudsopgave
Als machines leren luisteren (en terugpraten)
NLP zit achter veel dingen die je dagelijks gebruikt: van automatische ondertiteling op YouTube tot slimme spraakassistenten zoals Siri, Google Assistant of ChatGPT. Het stelt software in staat om tekst of spraak niet alleen te lezen, maar ook te begrijpen wat je bedoelt – inclusief eventuele typfouten, dubbelzinnigheden en context.
Of je nu zoekt op “lekkere lunch ideeën zonder ei” of zegt “zet een timer voor 10 minuten”, NLP zorgt ervoor dat het systeem snapt wat je wil, zonder dat je een technische handleiding hoeft te schrijven om begrepen te worden.
Van losse woorden naar echte betekenis
Het mooie (en moeilijke) van menselijke taal is dat het vol nuance, context en variatie zit. NLP gaat dus verder dan alleen woorden herkennen – het analyseert zinnen, patronen, intenties en relaties tussen woorden.
Zo kan NLP onderscheid maken tussen:
- “Ik heb een bank gekocht” (meubel)
- “Ik zit op de bank” (meubel)
- “Ik heb geld op de bank gezet” (financiële instelling)
Kortom: NLP probeert niet alleen te lezen wat je zegt, maar ook te snappen wat je eigenlijk bedoelt.
Waarom jij er (al) iets aan hebt
NLP klinkt technisch, maar je gebruikt het waarschijnlijk vaker dan je denkt. Denk aan spamfilters die ongewenste mails herkennen, tools die sentiment in klantreviews analyseren, of software die automatisch tekst samenvat. Ook in marketing wordt NLP steeds belangrijker: van het analyseren van klantfeedback tot het personaliseren van content op basis van tone of voice.
En natuurlijk: AI-tools zoals ChatGPT of voicebots draaien bijna volledig op NLP. Zonder deze ontwikkeling zouden ze niet veel verder komen dan “Hallo, ik ben een computer”.
Veelgestelde vragen
AI is de overkoepelende technologie, NLP is een specialisatie binnen AI die zich richt op taal.
Nee. Het werkt ook met gesproken taal – via spraakherkenning – en wordt vaak gecombineerd met tekstgeneratie of voice-assistants.
Soms. NLP-modellen worden steeds beter in het herkennen van tone of voice, maar echt menselijke subtiliteit blijft lastig – zeker zonder context.
Ja! Er zijn veel tools (zoals sentimentanalyse, chatbotplatforms of tekstanalyse-software) die gebruikmaken van NLP en inzetbaar zijn zonder diepgaande technische kennis.
Bo Pennings AI specialist
Gerelateerde begrippen
- AI-algoritmes
- AI-gegenereerde websites
- AI-model
- Augmented Intelligence
- Autonome AI
- Binary Search Tree (BST)
- Chatbot
- Claude
- Deep Learning
- Ethische AI
- Generatieve AI
- Generative Adversarial Network (GAN)
- Generative Pre-trained Transformer (GPT)
- Generator
- Hallucinatie
- Low-code AI
- Machine Learning bias
- No-code AI
- OpenAI
- Prompt
- Prompt engineering
- Robotic Process Automation (RPA)
- Sentimentanalyse
- Supervised Learning
