Terug naar begrippenlijst
Data governance
Data governance klinkt misschien wat saai, maar het is eigenlijk de onmisbare ruggengraat van een datagedreven organisatie. Het betekent simpel gezegd dat je afspreekt hoe je met data omgaat: wie mag data zien, wie mag wat aanpassen, en hoe weet je zeker dat je data klopt? Zie het als de spelregels die ervoor zorgen dat data geen onoverzichtelijk doolhof wordt, maar juist een bron van inzicht en groei.
Inhoudsopgave
Van datadoolhof naar duidelijk beleid
Bedrijven hebben tegenwoordig vaak bergen data: klantgegevens, verkoopcijfers, marketingdata of interne rapportages. Zonder duidelijke afspraken loop je het risico op fouten, dubbele gegevens of (erger nog) datalekken. Met goede data governance leg je vast wie waarvoor verantwoordelijk is, hoe je data opslaat en beschermt, en hoe je voldoet aan wetten zoals de AVG en bijvoorbeeld ISO 27001.
Orde in de chaos
Goede data governance begint bij duidelijke afspraken. Wie is ‘eigenaar’ van welke data? Hoe vaak controleer je de kwaliteit? Waar wordt alles opgeslagen, en wie heeft toegang? Dit lijkt misschien veel werk, maar het voorkomt een hoop kopzorgen later. Zo weet je zeker dat cijfers kloppen, dat je geen dubbel werk doet en dat je niet met verouderde gegevens werkt.
Voorbeeld
Stel je hebt een klantendatabase. Zonder governance kan het gebeuren dat marketing een andere versie gebruikt dan sales, met alle misverstanden van dien. Met een strak beleid gebruik je één waarheid: altijd up-to-date en voor iedereen dezelfde bron.
Veilig én slim: Geen lekken, wel waarde
Naast orde, draait data governance ook om veiligheid. Wie mag gevoelige data zien? Hoe versleutel je gegevens? Wat doe je als er toch iets misgaat? Door dit vooraf slim te regelen, voorkom je boetes en reputatieschade. Tegelijk zorg je ervoor dat data bruikbaar blijft. Want data wegstoppen in een kluis is zonde. Het moet juist kunnen stromen door je organisatie, maar dan wel gecontroleerd.
Een organisatie met data governance kan sneller beslissen, beter voorspellen en slimmer groeien. Zo ontstaat er geen ruis door dubbele bestanden, heb je geen gedoe met foutieve cijfers en krijg je geen slapeloze nachten over datalekken. Het is de basis voor datagedreven werken waar iedereen op kan bouwen, van je CRM tot je website.
Veelgestelde vragen
Het voorkomt chaos, fouten en datalekken. Zo haal je maximaal rendement uit je data.
Nee, ook kleine bedrijven profiteren van heldere afspraken over data. Hoe eerder je begint, hoe beter.
Dat verschilt per organisatie. Vaak is er een data steward of data manager, maar uiteindelijk draagt iedereen bij.
Data governance is het beleid en de afspraken. Data management is de uitvoering ervan.
Yannick Vendelmans Projectmanager
