Terug naar begrippenlijst
Bounce rate
De bounce rate, oftewel het bouncepercentage, vertelt je hoeveel bezoekers je website direct weer verlaten zonder verder te klikken. Ze bekijken maar één pagina en zijn dan weer weg. Een hoge bounce rate klinkt negatief, maar dat is niet altijd zo. Soms vinden bezoekers direct wat ze nodig hebben. Toch kan het ook een signaal zijn dat je pagina niet goed aansluit op hun verwachtingen.
Inhoudsopgave
Hoe rekent Google uit of je site ‘bouncy’ is?
De bounce rate wordt berekend door het aantal sessies met maar één bekeken pagina te delen door het totale aantal sessies. Het resultaat is een percentage. Stel dat 100 mensen je website bezoeken en 60 daarvan klikken niet verder, dan is je bounce rate 60 procent.
Samenvatting
Bounce rate = (sessies met 1 pagina ÷ totaal aantal sessies) x 100%
Hoge bounce rate: Moet je je zorgen maken of niet?
Of een hoge bounce rate slecht nieuws is, hangt af van je pagina en je doel. Een blog met alle info direct op de pagina? Prima als iemand daarna afhaakt. Maar op een landingspagina waar je mensen wilt laten doorklikken of iets wilt laten kopen, is een hoge bounce rate wel een alarmsignaal. Misschien laadt de pagina te traag, sluit de content niet aan, of missen ze een duidelijke volgende stap.
Wanneer is je bounce rate een rode vlag?
Of je bounce rate gezond is, hangt af van verschillende factoren. Allereerst speelt het type pagina een grote rol. Informatieve blogs hebben vaak een hoger bouncepercentage, omdat bezoekers meestal één artikel lezen en daarna de site verlaten. Voor productpagina’s of landingspagina’s is een lagere bounce rate juist wenselijk, omdat je wilt dat bezoekers verder klikken en actie ondernemen. Daarnaast is de herkomst van het verkeer belangrijk. Bezoekers die via advertenties of social media op je website komen, verlaten de site vaak sneller dan organische bezoekers die gericht naar informatie zoeken.
Tot slot is de intentie van de bezoeker bepalend. Wanneer iemand snel een specifiek antwoord nodig heeft, is één pagina vaak voldoende, wat een hoger bouncepercentage kan verklaren. Een hoge bounce rate hoeft dus niet altijd een probleem te zijn, maar het is wel belangrijk om te analyseren of deze past bij de functie van je pagina en het gedrag van je doelgroep.
Zo zorg je dat stuiteraars blijven hangen
Als je wilt dat bezoekers langer op je website blijven en niet direct weer vertrekken, is het belangrijk om vanaf het eerste moment hun interesse te wekken. Dat begint met een kop en introductie die direct raak zijn, zodat bezoekers meteen zien dat ze op de juiste plek zijn. Vervolgens is de snelheid van je website cruciaal. Niemand heeft geduld voor een trage pagina, dus zorg ervoor dat je site snel laadt, zowel op desktop als mobiel.
Daarnaast helpt het om interne links op slimme plekken te verwerken. Door bezoekers op een natuurlijke manier verder te leiden naar gerelateerde content, houd je ze langer vast en stimuleer je hen om meer pagina’s te bekijken. Duidelijke en aantrekkelijke call-to-actions die perfect aansluiten op de behoeften van je doelgroep maken het vervolgens makkelijker om de volgende stap te zetten.
Veelgestelde vragen
Dat hangt van je type website af. Blogs hebben vaak een hogere bounce rate dan webshops. Onder de 50% wordt vaak als goed gezien, maar context is alles.
Nee, als bezoekers direct vinden wat ze zoeken en dan weggaan, is dat prima. Kijk altijd naar de intentie achter hun bezoek.
Zorg dat je pagina relevant, snel en aantrekkelijk is. Voeg interne links en duidelijke call-to-actions toe en match de content met de verwachtingen.
Google kijkt niet direct naar je bounce rate, maar een slechte gebruikerservaring kan je SEO wel negatief beïnvloeden.
Anouk Wijnen Quality engineer
Gerelateerde begrippen
- 404-pagina
- A/B-testen
- Above the Fold
- Adaptive design
- Afbeeldingsresolutie
- AJAX
- Anchor tekst
- Aspect ratio
- Below the Fold
- Bitbucket
- Brandbook
- Breadcrumbs
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Call To Action (CTA)
- Canva
- Case studies
- Click-through rate (CTR)
- Cloudflare
- Content marketing
- Contentkalender
- Conversie-optimalisatie (CRO)
- Copyright
- Docker
