Eén CRM geeft Metselbedrijf Bankers vd Putten direct meer grip op projecten en cashflow

Papierwerk zorgde voor extra handelingen en meer fouten

Projectgegevens, klantinformatie, offertes, facturen en registraties bestonden naast elkaar in verschillende formats en werkwijzen. Dat lijkt werkbaar, totdat er druk op de ketel komt. Dan wil je niet zoeken in mappen, terugbladeren in papieren, of handmatig gegevens overnemen. Je wil in één oogopslag weten wat er loopt, wat is afgesproken, wat is gefactureerd, wat er nog open staat en waar de afwijkingen zitten.

Bovendien kost papier niet alleen tijd, maar ook focus. Elke losse handeling (iets opschrijven, overnemen, controleren, archiveren) is een extra schakel die vertraagt en fouten uitnodigt. En een DOS-systeem? Dat is prima zolang je wereld stil blijft staan. Maar Bankers vd Putten staat niet stil. De projecten volgen elkaar op, relaties groeien, afspraken veranderen, en de behoefte aan inzicht en sturing wordt groter. Dan wil je een systeem dat meebeweegt in plaats van tegenhoudt.

Eén centrale cockpit voor projecten, klanten en cijfers

Daarom hebben we voor Bankers vd Putten een modern CRM-systeem op maat gebouwd dat fungeert als het centrale hart van de organisatie. Dit systeem is dé plek waar alles samenkomt. Het uitgangspunt was simpel: Bankers vd Putten wilde werken met minder losse lijstjes en formulieren, minder dubbel werk en minder afhankelijkheid van individuele kennis. Daarom moest er een oplossing komen die ging zorgen voor meer overzicht, meer snelheid en meer zekerheid.

In het CRM kan Bankers vd Putten projecten beheren op een manier die past bij de dagelijkse praktijk. Alle relevante projectinformatie is centraal beschikbaar, waardoor je niet meer hoeft te schakelen tussen verschillende documenten of systemen. Tegelijkertijd is rapportage een vast onderdeel geworden van de workflow. Niet iets wat je achteraf nog “even moet maken”, maar inzicht dat je direct kunt raadplegen om keuzes te onderbouwen en bij te sturen.

Meer grip op cashflow

Financieel is er ook een flinke stap gezet. Vanuit hetzelfde systeem kan Bankers vd Putten factureren en offertes aanmaken, waardoor het traject van aanvraag en opdracht naar factuur veel soepeler verloopt. Minder handmatige handelingen betekent niet alleen sneller werken, maar vooral consistenter werken: dezelfde gegevens worden overal gebruikt, waardoor fouten door overtypen of miscommunicatie drastisch afnemen.

En omdat administratie in de bouw niet stopt bij offertes en facturen, hebben we ook de praktische processen geïntegreerd. Denk aan het mandagenregister en het verwerken van inkoopbonnen en contracten. Taken die voorheen vaak verspreid lagen of op papier werden bijgehouden, zijn nu onderdeel van één logische werkwijze. Het resultaat is een systeem dat niet alleen “mooie software” is, maar een hulpmiddel dat daadwerkelijk werk uit handen neemt.

Eén systeem voor minder ruis, meer grip en sneller schakelen

De grootste winst zit in de rust die het oplevert. Bankers vd Putten hoeft minder tijd te besteden aan zoeken, controleren en overnemen, omdat alles op één plek staat en in dezelfde taal met elkaar praat. Projecten zijn beter te volgen, rapportages zijn direct beschikbaar, en administratieve processen zijn strakker georganiseerd. Zo kan het bedrijf in één klap sneller beslissen, opvolgen en afronden.

Waar papierwerk vooral een kostenpost is (tijd en aandacht die je maar één keer kunt uitgeven), werkt het CRM als een versneller. Offertes kunnen sneller worden opgesteld en verstuurd, facturen kunnen vlugger de deur uit, en informatie is alleen nog maar afhankelijk van wat er netjes is vastgelegd.

En doordat het DOS-systeem is vervangen, is de basis meteen toekomstbestendig gemaakt: het systeem ondersteunt de manier waarop Bankers vd Putten werkt vandaag, en kan meegroeien met de manier waarop Bankers vd Putten morgen wil werken.